高端策划方案
2026-01-26 高端策划方案
高端策划方案(集合十篇)。
◉ 高端策划方案
2.1 服务说明
我们主要提供面向学生的自行车租赁服务,同时我们欢迎有自行车的同学将自己的车带外出租。这样一来提高了校园内自行车资源的利用效率,从整体上看,减少了同学们用于购买自行车的花费。在整个租赁过程中,我们的盈利主要是来自于租赁者所付租金和车辆提供者所获租金的差价。这就是我们所谓的中介式租赁。
2.2 创业思路
在计划之初,我们设想的是购买一批自行车,然后提供对外的租赁服务,按照这样的设想,需要一大笔资金投入用来购置自行车。但是后来我们发现校园中停放有很多自行车,而这些车子中的一部分往往很少使用,于是就设想是否可以把这些自行车资源整合起来,提供类似中介式的租车服务。在收取租用者一定费用的同时,向自行车的提供者付一定的费用,团队的盈利主要这两个费用的差价。
经过多次的论证,我们觉得这个方案是有可行性的。接下来我们考虑到,在周末或者节假日等高峰时段,可能会出现扎堆租车的情况,以至于出现车源不足等情况,为了避免这些情况的发生,我们将视情况在中介式租赁的基础上,购置一少部分的自行车,以保证车源充足。
至此我们形成了大致的创业构想。
2.3 特点与创新
我们项目中所采用的“中介式租赁”模式,在自行车租赁行业没有前例。这种模式成本低,门槛低,适合我们大学生创业。
这种低成本主要体现在两方面:第一,我们不需要前期的车辆购置费用;第二,我们平时不用对车辆进行统一管理,没有场地租赁费用。
在后期,我们将利用团队成员学的专业特长,建立网络化的租赁市场,即自行车租赁的电子商务平台,完成网上看车、预定、结算等一系列操作。
2.4 车源解决方案
从上图我们可以看出,我们的车源主要通过车辆提供者的提供和少量购置来完成。为了使这个过程顺利完成,我们要求如下:
(1)对愿意将自己的自行车租出去的同学,我们将对其个人信息和车辆信息(包括车型、车况、外观、照片、日常停放地点等)进行考察,并登记注册;m.wEi890.com
(2)与提供自行车的同学协商利润分成等问题并签订协议;
(3)对车源进行整理分类形成数据库;
2.5 租赁实施细则
为了保障租赁过程的顺利实施,我们制定了以下细则:
(1)当有同学提出租车意愿时,将其需求(包括车型、租金预期等)与数据库内数据进行对比,然后带领租车者到最优且较近的车源停放地点进行看车;
(2)租车者看车满意后,联系车源提供者,并让其就自己的车况特点和注意事项向租车者作出说明,然后有车源提供者提供钥匙;
◉ 高端策划方案
区别专业的营销者的最佳方法也许是看他们是否拥有对品牌的创造、维持、保护和扩展的能力,
208月1日,美国《商业周刊》公布了新一期全球百强品牌,排名第100位的是喜力(HEINEKEN)啤酒,品牌价值是23.57亿美元,中国企业无一上榜。当时看到这个结果颇不以为然,国内企业动辄号称品牌价值数百亿元人民币,特别是海尔、联想、华为等企业在国际市场上的影响有目共睹,怎么会没有一个入选呢?以为又是一个“奥斯卡”式的偏见。但是1月6日信息产业部公布的一则信息又让我心里一惊:年1至11月份,我国电子百强企业营业额达到8126.7亿元,同比增长16%,但利润总额却仅为157.1亿元,比去年同期下降42%。百强企业平均营业收入利润率仅为1.93%,创下近年来新低。计算机类企业和家电业的平均利润仅为2.3%,而家电业更仅为0.61%。这样的结果与我原先对我国家电行业的估计大相径庭。
我禁不住又在排行榜中查了查韩国LG的排名。在《商业周刊》全球百强品牌排行榜上,我一直查到最后,才发现LG的身影,第97位,品牌价值26.45亿美元,而LG还无缘进入百强。要知道,韩国LG近年在中国市场表现极为抢眼,最近又以9.1%的利润率击败了全球顶级家电厂家惠尔浦和伊莱克斯,成为全球第一,
目前LG已位居全球白电综合排名第二,空调连续6年全球销量第一,微波炉全球销量第一,吸尘器全球销量第一。如此看来,我国企业还有更长的距离要走。
LG的成功来自其转型高端的战略,排行榜上这样描述LG:“曾经以微波炉和冰箱著称,现在全面推出时尚手机、等离子电视和数码产品”。LG原来在中国走的也是平民化的路线,甚至被称为“最象中国企业的外资企业”。而LG电子中国总裁孙晋邦在20初上任后,就提出了把提升品牌张力和占领高端市场作为LG电子在中国未来发展的主旨。在孙看来,中国的家电、通信等行业已演变成微利行业,中低端产品的成本无法下降,价格又持续下跌,相对的,高端市场则有着高额利润空间,可保证企业的盈利以及研发等再生产投入,因此,进入中国时走高端路线或采取本土化策略的跨国公司们,都开始根据中国市场情况的变化,开始采取相应的措施。一方面参与中低端市场的价格竞争,另一方面又凭借核心技术巩固高端市场的高额利润,对市场的准确把握使这些跨国公司能够在价格厮杀中立于不败之地,仍然保持强劲的增长势头。孙晋邦在接受记者采访时表示:高端战略是企业发展的必然选择,是发展过程中不可逾越的时期,我们必须胜利。
对我国企业来说,打造具有国际影响力的高端品牌更是必需面对的战略突破。不仅在国内市场要以高端品牌占领高端市场,更重要的是,在国际化进程发展到一定阶段后,如果不能在高端市场上占据一席之地,就有可能全线溃退,前功尽弃。因此,联想、海尔、TCL等国际化的先行者都在高端品牌建设上发力,这也是我国企业国际化进程中最大的挑战。
◉ 高端策划方案
西餐菜单上有四或五大分类,分别是开胃菜、汤、沙拉、海鲜、点心等。上菜顺序一般 是头盘和汤,鱼类菜肴(副菜) ,肉、禽类菜肴(主菜) ,蔬菜类菜肴(沙拉) ,最后是甜点 和咖啡。使用刀叉时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀。切东西时左手拿叉 按住食物,右手拿刀切成小块,用叉子往嘴里送。用刀的时候,刀刃不可以朝外。每吃完一 道菜,将刀叉并排放在盘中,表示已经吃完了,可以将这道菜或盘子拿走。不用刀时,可用 右手拿叉, 但需要做手势时, 就应放下刀叉, 千万不要拿着刀叉在空中挥舞摇晃, 不要一手 拿刀或叉, 而另一只手拿餐巾擦嘴, 也不要一手拿酒杯, 另一只手拿叉取菜。 不要在餐桌上 化妆,用餐巾擦鼻涕。用餐时打嗝是大忌。取食时,拿不到的食物可以请别人传递,不要站 起来。 每次送到嘴里的食物别太多, 在咀嚼时不要说话。 就餐时不可以狼吞虎咽。 对自己不 愿吃的食物也应要一点放在盘中,以示礼貌。
在就餐气氛方面,西方人的饮食讲究是一人一份的分餐制。西方人一上餐桌就会静静 的享受自己的盘中餐, 即使要分享食物, 也会用小盘分好, 各自食用。 进餐时与客人交谈的 音量保持对方能听见的程度即可。 咀嚼食物时不要说话, 即使有人与你讲话也要等咽下食物 之后再回答。
座位排序上, 西方正相反, 右为尊, 左为次。 西方餐桌常用长桌, 男女主人分别坐两端, 客人位于两旁。 以男女主人的右手为上, 按男女主宾和一般客人的次序安排座位。 在安排上 将尊重女性、女士优先作为排座标准。
在西方国家去高档的餐厅, 男士要穿着整洁的上衣和皮鞋; 女士要穿套装和有跟的鞋子。 如果指定穿正式服装的话,男士必须打领带。不可穿休闲服到餐馆里用餐。
而在西方,盛宴一般四至五道菜,份量以吃完或稍有剩余为最佳。如果在家里,最好 是吃完所有的菜, 这样女主人会很高兴, 认为大家喜欢她做的菜。面对丰盛的宴席, 主人会 说 “ 已经倾其所有来招待大家 ” 的话。
◉ 高端策划方案
“酷舞先锋・哈尔滨啤酒CCTV街舞争霸赛”历时3个月,遍及广州、杭州、成都、郑州、沈阳在内的5大赛区。节目主办方在邀请国内外顶尖专业街舞高手担任评委的同时,更是力邀亚洲天王潘玮柏、国际超人气街舞组合Twist and Pulse担任本次比赛的点评嘉宾,势必将在全国范围内刮起一股酷舞旋风。
百威英博亚太区总裁邓明潇先生在活动现场表示:“2013年伊始,哈尔滨啤酒捷报频传。年初,哈尔滨啤酒荣登2013年度BrandZ最具价值中国品牌50强。据公司刚的年报,哈尔滨啤酒继续保持强劲增长,持续赢得年轻消费者青睐。这些成绩,都与哈尔滨啤酒近年来的重磅营销举措密不可分。从炙手可热的世界杯、NBA赛事,到备受年轻人推崇的街舞文化,我们不断贴近中国年轻消费者,创造精彩的品牌体验和活动!”当日,会现场被别具一格地布置成演播室,让所有来宾都提前感受到 “酷舞先锋”街舞争霸赛的活力,热力和魅力。闪耀登场的亚洲天王潘玮柏,凭借动感活力的歌曲,酷劲十足的舞步,以及“嘻哈舞王”的强大气场震撼全场,掀起现场高潮。据悉,“酷舞先锋・哈尔滨啤酒CCTV街舞争霸赛”将于6月9日正式登陆CCTV。包括广州、杭州、成都、郑州、沈阳在内的5大赛区街舞好手将与海外团队一起,拉开斗舞技、争当“酷舞先锋”的序幕。最终入围争霸赛决赛阶段的队伍,将作为哈尔滨啤酒酷舞先锋队前往街舞发源地美国,参加街舞训练营。个人赛各舞种冠军更将受邀担任2013年NBA中国赛表演嘉宾。
阿迪达斯跑步2013 climacool清风系列跑鞋
4月20日,阿迪达斯正式2013全新climacool清风系列跑鞋,阿迪达斯训练男子系列全新代言人,人气偶像柯震东也受邀现身活动现场,分享他夏日运动搭配心得及对360度透气酷跑的感受,助阵全新climacool清风跑鞋会。会上,阿迪达斯运动表现系列中国区市场部副总裁麦彦仕(Jens Meyer)先生正式宣布柯震东成为2013阿迪达斯训练男子系列的代言人。在活动现场,柯震东使用训练器械握力器,作为游戏首位体验者加入破冰大战,并成功砸冰获得了心仪的climacool清风跑鞋。
超“旋”入生 舍我其谁Wilson威尔胜推出Steam Spin系列
3月26日,Wilson威尔胜在上海国际网球中心俱乐部举行Wilson 2013 Spin Tour 超“旋”入胜Steam S系列新品上市会 。Wilson威尔胜体育亚太区业务总监汪烈名,Wilson威尔胜体育亚太区业务经理Mike Miringoff,Wilson威尔胜体育中国商务经理Patrick Wong与众多网球达人们一同参与体验活动。Wilson威尔胜研发最新的旋转效应科技(Spin Effect Technology),让运动者每一次挥拍都能感受到“旋”所带来的顺畅感和速度感。
阿迪达斯BOOSTTM改变你的跑步生活
2013年2月adidas推出Energy Boost,以其缓震技术带来的高能量反馈效率为跑鞋产业注入新的能量。由此,跑步方式从此与众不同。BOOSTTM创新可以说以革命性的缓震材料为中心所构建而来的。在阿迪达斯的合作伙伴世界领先化学公司巴斯夫的创新研发基础上,固体颗粒(TPU)被真正分拆成数以千计储存能量的小颗粒,正是这些小颗粒塑造了这款独一无二跑鞋的中底部分。独特的组织构造,让这些能量小颗粒能够在行走的每一步中更有效的储存并释放能量。经由adidas创新团队测试证明Energy Boost所独有的制作材料高度耐磨并拥有业内最高的能量反馈效率。
2013浪琴表北京国际马术大师赛
2013浪琴表北京国际马术大师赛于4月18-20日在中国国家体育场(“鸟巢”)激情开赛。该项赛事是由中国马术协会及国家体育场主办,由多美马术携手世界最富盛名的亚琛世界马术大会主办,并联合拥有“德国马术之父”美称的鲁德格・比尔鲍姆先生共同打造的世界级马术赛事。大赛为期三天,集马术竞赛、马文化、选手交流、嘉年华于一体,是目前代表中国最高水准的专业马术赛事。本届浪琴表北京国际马术大师赛将首次以沙土赛场亮相“鸟巢”,并邀请国际马联总裁判长Stephan Hellwig担任本届比赛的总裁判长。
羽林争霸全面开战 国羽金花绽放京杭
两位国羽金花在相隔千里的北京和杭州同时绽放,全国36座城市神奇再现万人一拍的空前盛况。4月13日,“羽林争霸”2013红牛城市羽毛球赛正式开拍,由此拉开有史以来最大规模业余羽毛球赛事帷幕。在首日比赛中,战火燃至全国25个省,共有近两万名羽毛球爱好者走上赛场。中国羽毛球队女单金花汪鑫和王琳分别出现在京杭两地,用她们自己在微博上选出来的特殊方式与球迷互动,让众多草根爱好者看到了国手的另一面。一只轻盈的羽毛球瞬间就拉近了大家的距离。
PUMA Mobium Elite跑鞋创新登场
4月20日,由PUMA公司主办的“动态适足科技”体验会在北京崇文门新世界二期青春馆正门广场隆重举行。随着Mobium Elite创新鞋款的亮相,国际知名动感生活品牌PUMA隆重推出全新功能性跑步产品系列――动态适足科技跑鞋。PUMA Mobium Elite是一款可随脚部动作而伸缩的运动鞋款。其设计源自仿生学,且师法自然。PUMA针对脚的生理移动特性对该产品进行长达两年的设计与研发,这项创新科技使脚底能够沿水平、垂直及纵向三个维度进行伸缩,从而能够与整体运动相协调,并使足弓着地更自然、更高效。
李宁超轻第10代跑鞋 体验轻妙旅程
北京时间4月17日,名为“李宁轻跑,想跑就去跑--李宁超轻第10代跑鞋媒体体验轻妙旅程”的会在京举行。诞生于2005年的李宁超轻产品,经过8年历练,9代升华,终于迎来了超轻第10代系列产品的重磅!活动现场,大家不仅分享跑步感受和产品感受,更在体验区通过“观,听,闻,尝,触”五个区域的感官体验,运用五官的知觉感受跑步。跨越了9个年头,历经9代更迭,搭载极简至轻的第10代超轻系列跑鞋的诞生,带给我们“想跑就去跑”的李宁轻跑理念,也必将带给大家更为自由快乐的跑步体验。
PUMA 法拉利系列意大利款产品
今年春夏,一场从意大利刮来的赛车风潮又将席卷运动时尚届,让所有挚爱F1的车迷们更真切地感受到来自意大利的澎湃激情与对F1运动的狂热爱好。作为赛车界在潮流时尚领域的先驱、法拉利车队长期的合作伙伴,国际知名动感生活品牌PUMA在今年向6月2日的意大利国庆日献礼,推出极具意大利风格的法拉利系列新款鞋品和包袋,在向这一赛车王国表示致敬的同时,将PUMA历史悠久又经典传承的赛车激情以意大利的竞速精神再度点燃。此次,PUMA不仅在设计上将法拉利赛车和意大利元素运用得淋漓尽致,在选材方面更延续了舒适科学的轻量化设计;同时,传承经典设计的赛车鞋款搭配法拉利系列包袋,为F1爱好者们打造专属自己的至潮至IN装备。
时隔两年climacool ride登场
2013年夏天阿迪达斯推出了全新climacool ride,这也是时隔两年后,该系列再度登场。2011年阿迪达斯推出了名为climacool ride的跑步鞋,凭借出色透气性以及多彩的外观设计迅速赢得消费者的青睐。如今climacool ride卷土重来,更强的透气能力,更加炫目的外形设计,这个夏天必将挂起一阵强劲“清风”。鞋面部分使用了当下最为轻便、透气的材料,并用热熔技术将不同的材料进行无缝的粘贴,使跑鞋透气材质面积明显增加。全新climacool ride,360度透气绝佳体验,搭配多彩时尚设计,助你夏天运动更清爽。
F1瑞银中国大奖赛2013 开赛在即全新车模服装上海街头尽显时尚中国风
2013年4月11日,靓丽时尚的F1?车模们走出赛场,身着瑞银携手中国本土设计师设计的全新十周年车模服装惊艳亮相上海街头,在繁华的外滩与极具上海特色的弄堂中尽显时尚与传统文化的交融,引来众多行人驻足观看。身着旗袍的F1?车模们不仅将在比赛当日为车手与赛车进行引导,也为这一世界顶尖赛事增添了一抹亮丽的风景。作为F1?的全球合作伙伴,瑞银为连续三年冠名赞助F1?中国大奖赛而感到骄傲,同时亦体现了瑞银对中国市场的重视与承诺。
迷彩正当行climacool freshride camo全新上市
◉ 高端策划方案
顶级精英会所营销策划案前言
会所所处地理位置和环境的“硬”件是不容置疑的,可以说是实力的体现。那么如何从精英
人士最关注的四个方面来给我们自己定位:独特性、服务、产品、价格。这四个方面告诉消
费者我们能为会员提供什么,我们提供的东西在业内与竞争对手相比能达到什么程度,并且
会持续的投入多少以做得更好。解决了这个问题,我们就是最好的!我们需要重点关注的问题有两个:
一、我们来了,我们是谁,我们在做什么,我们能给会员带来什么好处。
二、在这样的背景下,定位的准确性,理念的传播与倡导比消费场所的细节的透露更为重要。会
所简介会所定位为顶级商务精英会所。客户群体只限于“金字塔尖”的人群,我们只为最
高端人群提供五星级私人服务,会所面向国内外商界精英、社会名流人士、驻京外国使馆官
员等高端消费群体,会所特别注重为会员提供私密化、人性化的服务。力求打造中国顶尖商
务休闲会所。会所经营定位
1、顶级奢华精英会所
2、会员制管理型会所
3、奢华商
务休闲会所五大特色
1、所有服务均为顶级精英所打造,会员邀约制度,并实现会籍管
理。
2、奢华概念:能给高端人群定制服务,针对个人喜好简单改装办公室和卧室,并配
有专职高端(办公及生活)秘书。
3、联盟概念:加入会所等同于加入我们的圈子,可以
提供专业公关人员促成您想要的任何合作,并保证利益最大化。
4、保密概念:备有安检
器材,也可自带安检器材,可保证会所范围类无任何偷拍录音设备
5、承办高端音乐会演
出、商务宴请、高端私人奢侈品拍卖;为会员设立珠宝展示厅、书画艺术品拍卖厅、欧式西
餐厅、中西式特色包厢、酒吧、雪茄吧等商务休闲场所。
会员制会籍管理
入会资格个人终身卡10万RMB﹐个人总资产在500万RMB以上。企业终身卡15万RMB。企业优惠2位9万,3位6万,年费1.5万(此资费为保
证金,如要退会是可以退还的,我们所有项目消费均有单项收费,使用年或月结算,保证金
客户可以选择是否参与我们的投资,如参与我们的投资,会有年终分红)企业会籍所有企业会籍可以只由企业的主要负责人享有,即只有一名提名人。也可由多名高级职员享
有企业会籍,即企业附属会籍提名人。每一位会员都有权使用国际联网的百余家高级俱乐部。
所有持公司会籍的会员每年须缴付年费。公司会籍满三年可转让与其他公司。个人会籍适用于年龄在21岁以上的个人及其配偶和21岁以下未婚子女。个人会籍在满三年可转让与
其他个人。个人会籍享受缺席会员权益,最长缺席年限为三年。团体会籍公
司、合伙事业或社团均可以公司名义注册成为团体会员,并可提名一名或以上之代表,及其
配偶和二十一岁以下之子女享用会所之一切设施。团体会籍不享受缺席会员权
益,但可以在公司申请下更换提名人。外交荣誉会籍外交荣誉会籍适用于各国驻
华使领馆大使、商务参赞等高级外交官,以及在华外国商会主席/秘书长。外交荣誉会籍不
可转让。消费类型高端商务办公,休闲会所,五星级私人服务。
消费群体定位
1、国内外商界精英、社会名流人士、驻湘外国使馆官员
2、大型企业,年收入百万以上的人群,希望借助我们这个平台能达到年收入千万的人群
会所功能设计
场地类:
个人专属商务办公室(租用)
个人专属定制客房(租用)
豪华会议室(租用)
豪华展厅,高端商品发布会(租用)
休闲场地,茶房、红酒雪茄房、健身房、游泳池、乒乓球室、棋牌室、桌球室、私人用餐室
(定制高规格菜品)儿童活动场地,宝宝CLUB(提供专业儿童培育师,个性化定制益教
娱乐项目,保证宝宝玩得安全,开心)珠宝展示厅书画古董展示厅拍卖厅豪华餐饮(中西式高档餐饮)大厅商务咨询类:总裁培训班 高端企业运营咨询 高端投资咨询(这部分的操作一是跟其它专业做培训和企业咨询的公司合作,另一部分我们自己培养两个专业人才)
人才交流类:定向人才输出我们跟大多数高端人才猎头公司合作,可以指定要什么人,会所尽一切可能去挖过来。(无非就是钱的问题,只要客户出得起价)全能秘书会所为会员培养一批专业高素质私人秘书,能解决任何生活问题和工作问题(因为有了我们做后盾,完全可以实现租用一个人解决您的任何问题)。(秘书不懂的,没法做到的,由我们去做,秘书只需要告诉我们客人的需要就行,我们的资源等同于秘书的资源)让我们的会员真正感觉到,回家不如回会所,因为多数成功人士家里有难正视的家庭关系,会所是会是一个以办公为借口的避风塘。回公司不如回会所,因为多数公司里有难以处理的人际关系,或是各种矛盾,会所会是一个更有档次,更轻松自在的办公环境。商务服务类:(此类服务均为会员专门定制)私人奢侈品拍卖会 高端人才交流会 商务宴请酒会项目研讨会(邀请项目类专业人士及业内知名人士列席并协助会员解决问题)项目招商融资会 营销宣传推广策划资料准备宣传片(视频)在各大网络视频媒体投放图文(各个宣传推广平台上宣传推广使用的图片文字)音乐(流行音乐,宣传会所定制的专属音乐,全都打上某某私人会所出品)
宣传方式广告投放与异业联盟
1、知名报刊:湖南日报、长沙晚报、潇湘晨报。在第一阶段每三天投放一次。(为期三个月)
2、知名高端杂志:《尊品》、《芒果画报》等一是做一期专纺,二是定期做会所活动宣传,我们做活动,请 他们采编投放(作为他们的新闻事件投放我们自己就不用花钱)。
3、制造事件营销,商端会所开业或是开业前跟某知名高端商场联合做什么活动,由电视台采编播放。
4、收集财经类、高尔夫类、游艇类、经管类、汽车类、房产类、奢侈品类、俱乐部类、旅游类、机票类、古玩收藏类的大型知名网站,并与其就网络新闻,广告投放等展开合作,借用他们的平台进行宣传推广。
5、在分众传媒投放广告,分众传媒的视频设备覆盖面积比较广,而且主要集中在高端场地,比较适合为 会所做广告投放。
6、各大高级酒店电梯广告投放以及宣传画册投放(杂志栏)
7、在湖南高端别墅住宅区广告投放。如:高尔夫别墅区(湖南有几个)、湖南理工学院别墅群等,到湖南 各大高端房地产商处了解各商家旗下开发了多少高端别墅,跟他们积极展开异业合作,购买他们的别 墅送我们的会所资格,在他们别墅区里做一些路面广告牌或是我们做些小投资如公共设施维护等,取得广告栏位。自己可以用,也可以做一些高端产品宣传用。
8、与各大总裁培训班展开异业合作,他们课程付费达5万以上的每期学员送一期我们的宣传册,另给他 们介绍资格,介绍一位会员加入我们给予多少提成。或是我们的什么场地定期给他们使用等。或是深度合作他们的总裁培训与我们联合经营,我们占有他们客户消费的多少分红,他们使用我们的场地等。
9、在古玩收藏市场做定期定向广告投放。另寻古玩鉴定师为我们做转介绍,每介绍一位会员入会给予多少提成。他们一般都有自己稳定的客户群体,设计专门的转介绍说词,可以使他们的效率提高很多。
10、在高档轿车4S店(如宝马、奔驰、路虎等)做定期定向广告投放。另请4S店客户经理为我们做转介绍,每介绍一位会员入会给予多少提成。他们一般都有自己稳定的老客户群体,设计专门的转介 绍说词,可以使他们的效率提高很多。
11、与湖南省兰花协会、路虎车友俱乐部、古玩收藏协会„„等组织合作,邀请他们的精英人士做转介绍。
12、制作有特色的图文并貌的高级宣传手册,提高会所的档次,强化记忆;
13、精英会所会员手册。
14、官网资料更新。
15、QQ群、MSN。建立自己的VIPQQ群,发展潜在客户。
16、有计划的定期在时尚杂志做我们的活动宣传。人员营销
17、成立专门的推广部,对外联系会员,并对现有会员做售后服务和联谊。
18、所有转介绍人士都自动成为我们的特殊会员并给予部分提成。
19、电话营销,从房地产商处、古玩收藏商处、高档轿车4S店处、收集高收入人群资料。做定向潜 在客户挖掘。内部营销1)稳定现有会员人数,并经常针对性举办会员活动2)建立会员咨询和服务体系,例如:某会员咨询会籍部或管理人员:会所是否有某某政府职能部门的会员?我想和他们谈点事情,我们就要做到给予介绍,并约定时间和地点,让两者沟通。相信这应是会员对公司最大的希望及肯定。但为保护会员的私密性,接到类似的电话或提问应答“您稍等,我帮您查一下,稍后给您答复”并及时联系该会员,征得其同意后方可安排两者沟通。
3)发挥会籍顾问的潜力,拉动其他非会员入会现阶段一个企业的品牌和成长很大一部分靠品牌效应和自身对会员服务的运营,我们做营销的直观目标是:不管是成功人士还是普通消费人群,你可以不来精英会所,但你绝对不可以不知道精英会所!做精英会所的会员是身份的象征!届时管理团队会相应制定广告及营销方案上报董事会,其中包括,广告,策划,PARTY,品牌推广、企业VI等,拿出多种方案供董事会选择。经营策略
1、采取分阶段经营策略第一阶段(宣传推广阶段):为期3个月不接收任何会员,也不开放,仅做宣传铺垫,概念引导,使人觉得,高贵,神秘,产生必须去看一眼否则会遗憾终身的感觉。前期宣传推广三个月(宣传时间越长效果会越好,太长了也会有些冷场,个人认为3个月最合适)第二阶段:开放参观在前期宣传,宣传预热了市场后,进行为期一周的参观时间,这段时间邀请各方名流免费参观,时间定为每天一次,两小时或一小时,批次进行。由导游带领,用准备好的说词极力塑造我们奢华尊贵,隐秘贴身服务的形象,浏览设定好的路线。
第三阶段:会所试营业市场专员邀约潜在客户群体免费参观体验一个月,这一个月可视为成交收现的一个月,也就是会所试营业的一个月,这一个月积极的收集潜在会员的各种喜好和需求,然后有针对性的展开公关服务,促进成交收现。另外本月也做各部分未完善工作的整改,使我们能将客户的需求做到极致。第四阶段:正常经营此后不再对外招收会员,必须由老客户邀约才能加入。
2、加入国际高级俱乐部联盟,与他们实现高端会所资源共享。
3、会员关系维护营销目的:维护老会员、吸引新会员。主要维护手段:不定期举办会员活动。例如:为新会员举行专项活动,如新会员入会鸡尾酒会。新财富论坛—商业推介活动,如房地产投资、置业专项活动等。节庆日才艺表演类活动(始终保持我们的活动不断,每周一次小规模,每月一次大规模的,让会所高频率出现在高端人士的眼里)设立了会员服务部,为会员提供有价值的、延伸性的个人贴身服务,加深会所与会员的关系。贴身服务(举例):在会所餐饮部用餐,记录了会员的口味、习惯和各种偏好;保留专用的餐具、茶杯;生日送高级红酒,代办生日宴会;帮助会员结识非会员知名人士等。附加绑定服务:待发现还有哪些未想到的服务却可以作为此项概念推广的异业联盟积极开展异业联盟。我们也不是任何行业都专业,任何事情都能做到的,我们需要积极的与各行业精英个人和企业展开广泛的合作,除了转介绍以外还有很多业务我们自己做不到的交给他们去做。我们作为异业联盟的发起方,能享有最高的利益和资源。另外我们也积极参与到各大异业联盟组织商业团体里去,与各个行业展开广泛的交流与互动。尾声这份方案也许还存在很多不足的地方,但我想仅供参考是足够了。这里面记录的每一条款都是本人可以设计并实施的,如有需要,可以给出更详细的执行方案,此份方案一直未出来主要还是因为其太占用时间和精力,如果这份方案有价值,那么也会尽力去完善和做下去,如果没有价值,也不会继续投入时间和精力到这里面来。高端会所的运营有它非常特殊的地方,也许专业经验上我们会有一些不足,但作为做品牌策划和营销的人士来说,基本上都是大同小异的。在我们没有挖掘到更好的高端会所营销专业的人士之前,这些是足够支持我们运营的,我相信,只要以上的方案按计划和预算有步骤的投入和运营,高速成长和发展是一定的,也许没法做到极致,但我们团队是不断优胜劣汰的,我们的团队也是不断成长的。因为没有更进一步的市场调查,没有给出预算方面的数据,但是预估第一期广告投入200万以
内是肯定足够的。未设计和列出方案还有:
1、预算图表
2、人员配置
3、执行方案
4、此方案提及的各科目实施方案
5、高端会所员工薪筹体系
读书破万卷下笔如有神,以上就是为大家带来的5篇《高端会所活动方案》,您可以复制其中的精彩段落、语句,也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。
◉ 高端策划方案
职场tips:tips:这个例子里燕子的麻烦可以说是自己造成的,由此可见,美女在享受着自己外表荣耀的时候,更要有保护自己不被诋毁的头脑,当你能够独当一面,稳妥地处理好和上司的关系,你会得到大家尊重,赢得老板的放心,而当老板对你放心的时候,也许你就有更多机会被委以重任。
其三,社会因素的干扰。一些毕业生往往受亲朋好友的影响较大,自己明明已看好某个职位,该职位也较符合自己的兴趣特长,能充分挖掘自身潜力,可周围的亲朋好友一有反对之声,就开始动摇了。现实生活中存在的社会职位竞争的不公平、操作的不规范现象,也常常使毕业生感到很迷茫,找不准位置,看不清方向。
◉ 高端策划方案
1、所谓婚礼,就是有情人终成“家属”的仪式。 <\/p>
2、有德有才是正品,有德无才是次品,无德无才是废品,有才无德是危险品。<\/p>
3、四个拥有:无论你有多弱或多强,一定要拥有真正爱你的人,拥有知心的朋友,拥有向上的事业,拥有温暖的住所。<\/p>
4、人生之中,大部份的痛苦,都是不肯离场的结果,若你肯离去,如风般轻松。<\/p>
5、当你感觉到生活的味道变了,哪怕是已经走到了半途,也要鼓起勇气扭转方向。<\/p>
6、最难战胜的敌人是自己;最可怕的敌人是朋友;最防不胜防的敌人是欲望;最迷惑人的敌人是感情。<\/p>
7、五个要:要唱,要跳,要俏,要笑,要苗条。<\/p>
8、六个不能:不能饿了才吃,不能渴了才喝,不能困了才睡,不能累了才歇,不能病了才检查,不能老了再后悔。<\/p>
9、能让你走得更高远的便是你的友善与勤奋,而不是你的天生智力。<\/p>
10、做好说不好的是蠢才,做得好又说得好的是人才,做不好但说得好的是天才。<\/p>
11、梦想中的一切都总是过于完美的,我们应该用梦想去改造现实而不因梦想脱离现实。<\/p>
12、感情就像毛衣要做的事情总找得出时间和机会,不要做的事情总找得出藉口。<\/p>
13、靠山山倒,靠人人跑,靠自己最好。<\/p>
14、真理往往住在谬误的隔壁,而往往是谬误的房间是灯火通明。<\/p>
15、做好人,靠的是一颗善良的心;做老好人,靠的是一张善变的脸。<\/p>
16、气不鼓不能前进,气太足可能爆胎。<\/p>
17、快乐不是因为拥有得多,而是计较得少。<\/p>
18、生活中若没有朋友,就像生活中没有阳光;你可以用爱得到全世界,你也可以用恨失去全世界。<\/p>
19、当大部分人都在关注你飞得高不高时,只有少部分人关心你飞得累不累,这就是友情。<\/p>
20、所谓缘分,就是爱情成功时的理由,失败时的借口。、<\/p>
21、看一个人要看他是否有老朋友,一个只有新朋友的人是靠不住的。<\/p>
22、错误延续的原因:一是把错误当成真理信奉,二是错误的事总是碰上错误的人,三是人为地不让你知道错误的真相。<\/p>
23、当你能飞的时候,不要放弃飞;当你能梦的时候,不要放弃梦;当你能爱的时候,就不要放弃爱。<\/p>
24、若不去追逐你所渴求,那么你将永远不会拥有,老来只是空叹息。<\/p>
25、缘分如同钓鱼:有些是鱼与鱼的相遇,有些是鱼和鱼钩的相遇,有些则是钩与钩的相遇。<\/p>
26、问候不一定要郑重其事,但一定要真挚诚恳。<\/p>
27、人只看到自己的外貌与动物的不同,却忽略了解剖学上惊人的相似这一事实。<\/p>
28、如果我们追求的是幸福也就罢了,难就难在我们追求的是“比别人幸福”。<\/p>
29、用最少的悔恨面对过去,用最少的浪费面对现在,用最多的梦想面对未来。<\/p>
30、所谓分手,就是女人说了一百次也未必能做到,而男人说一次就能实现的事。<\/p>
◉ 高端策划方案
银行高端客户活动方案
【篇1:工商银行高端客户活动方案】
【活动目的】
1.对庞比度及工商银行贵宾客户进行年度回馈。
2.提升双方贵宾客户忠诚度,稳定客源,提升品牌美誉度。 【活动亮点】
1.合作双赢。庞比度高级法国餐厅与工商银行强强联合,共同提升双方贵宾客户的忠诚度和品牌美誉度。
2.形式多样。特邀钻石鉴定师及红酒品鉴家讲解顶级钻石鉴赏、高档红酒品鉴,庞比度提供最为主打的西式法国套餐系列,旨在让到场贵宾流连忘返。客户可携带一位朋友参加。 3.彰显尊贵。每位到场的贵宾均可获赠庞比度及工商银行提供的贵宾礼品一份; 餐厅内显眼位置悬挂横幅,内容:“奢华尊宠,顶级盛宴——庞比度工商银行贵宾联谊会”;钻石鉴赏及红酒品鉴,意在传达高贵生活理念,尊享品质内涵。
4.附加惊喜。每位到场贵宾(庞比度贵宾除外)均可免除满6000元入会的条件,直接升级为庞比度贵宾(自愿原则)。维护共同客户,增进相互关系。
【活动方案】
一、客户级别:千万级二、活动类型:非投资
三、活动主题:2010年度庞比度工商银行高端客户联谊会 四、活动时间:3月27日10:00-13:00 五、活动地点:庞比度二楼法国餐厅 六、活动目的:
1、对庞比度及工商银行贵宾客户进行年度回馈;
2、提升双方贵宾客户忠诚度,稳定客源,提升品牌美 誉度。 七、活动项目:
1、高端客户答谢会; 2、高端客户联谊会; 3、贵宾专属顶级钻石赏鉴会; 4、贵宾专享红酒品鉴会。 八、活动流程: 9:00——9:30 布置现场
9:30——10:00迎宾,发放入场抽奖券 10:00——10:10 萨克斯迎宾(轻音乐) 10:10——10:20 上西式茶点 10:20——10:30 主持人开场 10:30——10:35 工商银行行长发表讲话 10:35——10:40 庞比度吴董发表讲话 10:40——11:30 顶级钻石鉴赏会 11:30——12:30 用餐(法式西餐) 11:50——12:00 抽奖
11:30——12:00 萨克斯演奏(表演) 12:00——12:30 红酒品鉴 12:30——13:00 交流座谈合影拍照 12:40——13:00 发放贵宾礼品 12:40——13:10 结束cd伴奏
九、关键要点:
1、餐厅入口处铺设崭新红地毯,体现高贵; 2、餐厅入口处两边摆设四个花柱,体现优雅;
3、餐厅入口处悬挂横幅,内容:“2010年度庞比度工商银行高端客户联谊会”,体现
专属; 4、进入餐厅位置设置萨克斯演奏站台,贵宾入场全程萨克是轻音乐伴奏,制造浪漫氛
围; 5、餐厅内显眼位置悬挂横幅,内容:“奢华尊宠,顶级盛宴——庞比度工商银行贵
宾联谊会”; 6、活动现场专门设置两个环节,钻石鉴赏及红酒品鉴,意在传达高贵生活理念,尊享品质内涵; 7、联谊会以放松愉快为主,制造尊宠浪漫氛围,中间穿插表演及抽奖调剂气氛; 8、庞比度所提供的西式法国餐为最为主打套餐系列,旨在让到场贵宾流连忘返; 9、体现尊宠,每位到场的贵宾均可获赠庞比度及工商银行提供的贵宾礼品一份; 10、每位到场贵宾(庞比度贵宾除外)均可免除满6000元入会的条件,直接升级为
庞比度贵宾(自愿原则)。 十、道具准备:
钻石现场展示台、投影仪、音响设备、小型舞台、小型站台、钻石、红酒、庞比度贵宾
卡、抽奖券、抽奖奖品、贵宾礼品、抽奖箱、地毯,花柱,条幅。 十一、人员小组:
主跟进人:xx 主负责人:xx 迎宾小组:xx 布置小组:xx 后勤小组:xx
十四、庞比度活动支持: 1、主策划组织本次联谊会活动
2、提供本次联谊会活动所需道具、人员、物品等 3、提供联谊会场所、用餐、表演、鉴赏等 4、提供本次活动所需的礼品奖品 十五、工商银行活动支持:
1、负责联系高端客户(至少35人),确保真实性并能到位(提前5天确定); 2、分担本次活动总经费的50% xxxxxxxxxx
[电话邀约话术]
xx先生/女士您好。我是工商银行xx支行理财经理XXX。您现在说话方便吗?是这样的,为了回馈高端客户,我们联手庞比度高级法国餐厅,共同举办一场高端客户联谊会。活动现场有顶级钻石的鉴赏,高档的红酒,还有美味的法国大餐呢。本次活动的名额非常有限,我第一时间就给您打电话了,您也可以带一位朋友一起过来?? [短信邀约话术]
为回馈高端客户,工商银行XX支行联手庞比度高级法国餐厅举办高端客户联谊会。活动现场除了美味的法国大餐,更有顶级钻石鉴赏。时间xxxx,地点xxx。咨询电话:xxxx
【篇2:银行个人高端客户营销策划方案】
个人高端客户营销服务策划方案
随着中国经济的快速持续发展,居民个人资产逐步增加,高收入客户群不断壮大,个人高端客户正在成为各家商业银行竞争的焦点。高端客户是我行利润的主要来源。有效地拓展高端客户市场,并对高端客户进行精心的客户关系管理,对进一步提高我行经济效益具有重要的战略意义。
营销目的:挖掘高端客户金融需求,提供高品质的增值服务,提升银行在客户心中的忠诚度。
营销目标人群:白金卡及以上的高端客户 高端客户的专业化销售流程:
我国商业银行个人高端客户现状:
据bcg《2006年全球财富报告》指出,中国已经成为全球二十大财富市场之一,而且也是全球财富增长最快的市场之一;目前中国内地是亚洲地区第二大财富市场,中国的百万富翁总数更是排名全球第六,中国企业及个人财富成几何级数不断增长。据统计,金融资产在10万美元以上的中国家庭大约有300万户,中国持有流动性资产超过100万美元以上的人群大约为30万人,2012年时中国富裕家庭的流动资产总额已增长至三万亿美元。另据麦肯锡公司的一份报告,目前中国有120万个家庭拥有10万美元以上的存款,这部分富裕户占中国个人存款总额的50%,为中国银行业创造了一半以上的利润。因此,个人金融业务已成为众商业银行重点发展的对象和激烈争夺的焦点。各家商业银行都十分清楚地知道拓展高端客户对业务经营的重要意义所在,纷纷调整攻关策略,加大营销力度,致使高端客户的市场竞争格外激烈。在这样的形势下,如何利用自身条件,积累客户储备,制订发展规划,实现可持续发展是摆在我国商业银行面前现实的任务。
第一步:搜集客户信息、了解客户需求一、掌握客户基本情况
充分、全面的客户信息是我们对客户进行分类、沟通、提升服务满意度的基础。在与客户沟通中,应当尽可能的收集到客户的家庭信息、价值取向、风险属性、客户的期望与时限要求。
一般来说在搜集客户信息的方法主要有:客户的信息和档案、与客户沟通。客户信息的收集是在持续的、多次的沟通中不断完善的,建议建立客户信息登记薄、在每一次的沟通后及时记录,力求全面理解目标客户。 二、财务状况
基于对客户的个人信息收集,
通过整理、分析和假设,对客户年收支及存款进行了细分,展示出其的日常收支情况和资产负债全貌,我们将以它为基础开始营销服务。
1、日常收支情况
根据客户的收支情况,建立年度收支计划表: 2、家庭资产负债情况
客户资产负债表例表 三、客户需求分析
客户需求其实也就是客户的理财目标,它是金融营销服务中关键的一环,为我们提供持续金融服务指明方向,它其实就是实现客户在财务方面的期望和目标。可从以下几个方面进行界定:
1、高净值客户(净资产在2000万以上)需求主要表现在:资产保全、税务优化、资产全球配置以及财富传承等。
2、中产客户(净资产在300—2000万)需求主要表现在:财务资源收支平衡、资产配置、住房、教育、医疗、养老、休闲、以及保险保障等方面。
3、平民客户(净资产在300万以下)需求主要表现在:资产配置、住房、教育、医疗、养老、以及保险保障等方面。
第二步:客户财务状况分析诊断 一、家庭资产结构分析 1、收入结构情况
根据客户实际收入情况,了解其现金流入量,绘制家庭收入结构图: 2、资产结构情况 一般来说客户的资产主要分为:流动资产,包括现金和活期存款;金融资产,包括定期、国债、基金、股票、贵金属产品;实物资产,包括购置的房产与厂房等。 二、家庭财务状况综合评价
家庭财务比率情况分析,需要量化指标来做具体分析。
1、节余比例=当期节余/净收入。该比例应在60%左右比较合适,若比例过低时,客户就当在消费支出方面多做些计划,控制不必要的花费。
2、流动性比率=流动性资产/每月支出。一般流动性比率应控制在3-6左右比较适宜,即应安排3-6个月的日常支出资金作为应急金,这部分资金不能作为投资,以现金或活期存款方式存放。
3、净资产流动比率=流动资产/净资产。该指标的理想值一般为15%。 4、偿付比率:净资产/资产。偿付比率一般标准为50%以上时,表明客户偿还债务能力很强。
5、财务偿还率=每月债务偿还额/每月税后收入额。该指标的理想值一般为 60%
金融资产
经商收入投资收入
工薪收入其他收入
图1:家庭收入结构图例图
实物资产
图2:客户资产结构图
以下,此项指标可以看到客户的偿债能力与使用个人信用方面的态度。 6、投资与净资产比率=投资资产/净资产。一般认为投资与净资产的比率应保持在50%以上,才能保证其净资产有较为合理的增长率。
7、财务自由度=投资性收入/消费支出。财务自由度的理想值在20%-100%之间
家庭财务状况综合评价表 第三步:营销服务方案
根据以上对客户的财务状况分析,针对其需求目标,我们就可以提供持续的金融服务:
1、提供多元、便利、优质的金融服务 在识别出客户的需求时,首先能够迅速提供有效的金融服务:对于符合我行贵宾卡申办条件的客户,及时进行升级换卡,并了解其后续金融需求,及时跟进、持续营销;看中结算便利的客户,我们推荐电子产品;有闲置资金的客户,营销理财产品;对注重未来保障的客户,我们推荐国债和定期等等。 2、持续关注,激发需求
对于个人客户、尤其是高端客户要积极沟通、持续关注、激发需求。特别是持有大量储蓄资金的潜在客户,要逐步沟通、建立信任、引导需求。对于客户大额活期存款可以先引导其储蓄定期和购买我行保本保收益的理财产品比如“本利丰”和“双利丰”;在客户获得相关收益后可推荐购买收益更高的理财产品;与在客户熟悉后,可深入了解需求进行营销;比如推荐基金和保险产品。 3、帮助客户进行投资产品的合理配置
【篇3:xx银行中高端客户维护及营销方案】
xxxx银行xx支行
个人中高端客户维护及营销方案
随着市场经济的发展,银行业之间的竞争日益激烈,银行不仅要靠大众客户维持发展,而且要靠中高端客户发展,银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力.个人金融市场面临的情况日趋严峻,在个人中高端客户日益增多的情况下,个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,为了能更好地应对竞争,按照xxxx银行总行《关于印发xxxx银行2011年中高端客户(个人)营销指引的通知》的精神,根据不同客户的需求特点,我部制定了中高端客户维护方案以及新增中高端客户的营销方案:
一、维护现有中高端客户,防止客户流失:
(一)本着“以客户为中心”的服务理念,始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,客户就不会对我们的服务满意,更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此,我们应实施全面、高质量的营销,在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手,比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体,加强对他们的提醒;要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作,有问题时安排技术人员第一时间解决,避免出现系统问题导致客户不满的情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。
(二)充分关注中高端客户的日常动态。 中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动,银行应该给予密切关注,利用—切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯,银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导,及时给予关注,鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。
(三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视,了解客户更多的动态、想法,收集对银行的意见和建议,以使下一步营销更有目的、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见,因为客户经理营销工作的好坏,是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。
(四)经常组织中高端客户之间的座谈会 。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会,听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议,对未来市场的预测,对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利,而且可以加深与中高端客户之间的感情,增强客户对银行忠诚度。
二、中高端客户新增营销方案
(一)做好数据库维护,为客户营销打下基础
1.从我行存量客户细分入手,营业部、文家支行以及各分理处应健全优质客户信息档案,实行客户资源细化管理,根据客户不同的资产构成情况,对潜质客户进行区别化、分产品地进行营销,将此类 客户尽力营销拓展达标,成为我行中高端客户。
2.大堂经理、柜台工作人员在日常工作中,如发现潜在优质客户,应及时做好记录,并向客户经理推荐;客户经理在收到优质客户推荐信息时,应及时跟进营销。
(二)做好市场研究,拓宽客户营销渠道
1.各营业机构应了解自身周边客户分布情况,组织力量对高档社区开展有针对性的营销宣传活动。
2.重视对专业市场(园区)、商圈内的私营业主的营销。
3.做好公私联动营销,加强对有潜力的公司客户中高层管理人员和经济实力较强的普通员工的营销力度。 4.拓宽思路,积极争取合作渠道资源开展营销活动。如保险公司、担保公司以及其他合作单位等。
(三)做好客户细分,有序推进客户营销
1.针对目标客户,重点加强客户营销工作。保持对目标客户的关注、跟踪,通过多种途径(存款、贷款、理财和保险等)吸引客户在我行办理业务,购买产品,达到我行中高端客户认定标准。
2.利用电话、上门拜访等形式,采取生日问候、节日问候、新产品推介等方法,增强与客户的情感沟通,提高客户的忠诚度,以便能进一步开展业务,推行产品。
(四)做好网点服务,营造愉悦的业务办理环境
1.改善网点服务质量,抓好服务细节,如迎接礼仪、解答客户疑问等,创造良好的服务环境,全面提升客户在我行网点办理业务 的服务体验。
2.为中高端客户提供差异化优质服务,优质大客户来行办理业务,客户经理可陪同办理,帮助他们解决办理业务过程中遇到的问题,并进一步沟通业务需求。
xxxx银行xxxx 个人业务部
二〇一一年九月二十六日
◉ 高端策划方案
随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,茶文化逐渐受到人们的关注和喜爱。高端茶楼成为了人们休闲放松的首选场所。然而,在竞争日益激烈的市场环境下,高端茶楼需要制定一套具体而有效的营销策划方案,以保持和扩大市场份额。本文将针对高端茶楼的营销策划进行详细的分析和阐述。
一、目标市场分析
首先,我们需要明确高端茶楼的目标市场,以便更加精准地制定营销策略。高端茶楼的目标市场一般是消费能力较强且注重品质生活的中高收入人群,他们对于享受高品质生活的需求较为强烈,乐于花费较高的价格获得更好的服务和体验。
二、品牌宣传与形象塑造
品牌宣传与形象塑造是高端茶楼营销的重中之重。首先,高端茶楼需要打造一个独特而有吸引力的品牌形象,以凸显其与众不同之处。可以通过设计华丽而独特的店铺装修风格,选用高质量的茶具和食材,以及提供高水准的服务来体现其高端形象。此外,高端茶楼还可以与知名茶品牌合作推出定制款茶叶,以增强品牌的独到之处。
品牌宣传的方式可以多样化。可以通过社交媒体平台展示高端茶楼的独特风采,与消费者进行互动,提供茶文化知识等内容,吸引消费者的关注和认同。同时,高端茶楼可以举办茶文化展览、茶道表演、茶艺大赛等活动,吸引媒体和社会大众的关注,加强品牌曝光度。
三、差异化服务体验
高端茶楼的核心竞争力在于提供与众不同的服务体验。首先,高端茶楼需要培养一支专业素养高、服务意识强的员工队伍。员工应该具备专业的茶艺知识,能够为顾客提供个性化的茶品推荐和沏茶服务。此外,高端茶楼还可以邀请知名茶艺师担任顾问或导师,进行茶艺培训,提升员工的专业水平。
其次,高端茶楼可以通过丰富的茶文化活动提供独特的服务体验。可以定期举办茶艺讲座、茶艺表演、茶文化交流会等活动,让顾客学习和欣赏茶文化的魅力。
四、联合营销与跨界合作
高端茶楼可以通过联合营销与跨界合作来扩大其市场影响力和知名度。可以选择与高端酒店、知名服装品牌、艺术家等合作,共同推出特色活动,吸引更多的目标消费群体。比如,与高端酒店合作,推出下午茶套餐,以吸引高端消费者;与知名服装品牌合作,推出联名款茶具或茶叶礼盒,增加消费者的购买欲望;与艺术家合作展览,举办茶艺与艺术的结合展览等等。
五、顾客关系管理
顾客关系管理是高端茶楼必不可少的一环。高端茶楼可以建立会员制度,为会员提供专属的优惠和服务,增加顾客的忠诚度。同时,可以定期进行顾客满意度调查,了解顾客需求和提升空间,并及时针对性地改善和优化服务。可以通过会员活动、生日礼品、节日问候等方式维护与顾客的良好关系。
综上所述,高端茶楼的营销策划方案应该包括目标市场分析、品牌宣传与形象塑造、差异化服务体验、联合营销与跨界合作,以及顾客关系管理等多个方面。只有通过综合而有针对性的策划,高端茶楼才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,稳定和扩大市场份额。
◉ 高端策划方案
有这样一个品牌,9月创建,连续七年销量翻番,从同行业15000个品牌中突围,第五年跃升为行业前十名,第七年晋升为行业前五,目前单月销售又晋级为行业第三,计划在成为行业老大,营收超过100亿,于此同时,这个品牌连续三年被评为“中国500最具价值品牌”,品牌价值从13.02亿元到26.51亿元。
这个品牌,因搭载神舟六号飞船试验轰动一时,1月向团中央“保护母亲河行动”捐赠业界最大一笔公益金1000万元又名噪四方,11月18日在梅地亚中心一掷8656万元夺得央视新闻联播标版等4个黄金资源,被媒体连篇累牍地报道为“中国建材第一标”而风光又起。
这就是三棵树,一家以“创造健康生活”为己任的民营企业。
在三棵树的发展道路上,借助“高举高打、与第一为伍”的传播策略,三棵树的广告功效,已由最初的增强渠道客户信心,转变为当前满足并引导消费者需求了。
唯有品牌化才有企业未来,中央电视台有一支形象宣传片叫“相信品牌的力量”,我深有同感。20底,三棵树将投产运行后仅剩的130万元流动资金变成央视广告招商,坚持走健康漆高端路线,
这就定下了“三棵树只与一流媒介合作”的基调。
创业初期,空白网点多,重点工作就是招商,但企业实力有限,不可能什么广告都做,于是就选择一流的报纸做广告。当时尚无一家国内涂料品牌在全国性大报上做广告,我们认为这是个好机会,三棵树健康漆广告因此就出现在了《中国经营报》、《参考消息》和《环球时报》上,而且都是1/4版,一做就是七八期,这种做法在涂料行业是绝无仅有的。这种一出手就以大牌身份亮相的做法,在业内逐渐形成了高端品牌形象。
到了20,每年的平面广告投放范围又延伸到了《南方周末》、《南方都市报》、《齐鲁晚报》、《新民晚报》、《扬子晚报》、《今晚报》、《楚天都市报》、《大河报》和《华商报》等。
三棵树在品牌创建过程中,已经形成了广告投放定势:必与业内高端媒介过招。如央视广告砸向央视新闻联播标版,广播电台选择最权威的中央人民广播电台中国之声,平面杂志投向了《读者》,营销类期刊相中了《销售与市场》,航空杂志选择了《中国民航》,动车组杂志是《旅伴》,户外广告是TOM,行业网站是搜房网,大众网络是百度和新浪,其它像网站建设、标志设计、终端形象设计、平面广告设计、市场调研、媒体监测都分别与业内赫赫有名的单位合作,企业战略定位由特劳特机构服务,广告策划请了叶茂中……所有这一切,都在向涂料界证明:有思想的三棵树,非一流专家和媒介是没有资格服务她的!因为三棵树渴望成为第一。
但在高端媒体选择方面,三棵树游刃有余,有取有舍。如卫视广告,当三棵树有足够资金投放广告的时候,我们并没有考虑卫视广告包括湖南卫视,一方面它的受众并不是我们的消费者,另一方面,对于一个新型品牌而言,卫视远没有央视一套黄金时段有份量。再比如,高速公路移动电视、分众传媒虽然有影响力,但我们对不适合的同样选择了放弃。
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