初中礼仪标兵事迹材料
2026-01-24 初中礼仪标兵事迹材料
初中礼仪标兵事迹材料(通用十篇)。
▷ 初中礼仪标兵事迹材料 ◁
XXX,女,38岁,中共党员,XXXX大堂主管。该同志于20XX年1月从事大堂工作,一年来,在领导和同事们的大力支持和热情帮助下,凭借
“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,坚持以客户为中心,以渠道为载体,以产品为抓手,以队伍为主体,优化服务品质,增值服务能力,
全方位提升对客户多元化、多渠道、多维度的营销方式,在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩,受到了广大客户的一致好评,更获得支行领导、分理处主任以及同事
们的充分肯定。现将其事迹汇报如下:
一、加强学习培训,提高自身素质。
该同志在前台柜员的工作岗位上工作多年,20XX
年初,因无可挑剔的工作业绩和认真负责的工作态度,走上了城里分理处大堂主管的岗位。该同志深知“打铁还需自身硬”的道理,平时注重加强学习,提高自身素
质,不仅熟知相关金融法律和法规,同时加强自身廉洁自律教育、法律教育和安全意识教育,忠于职守,依法办事。该同志努力强化
“赢在大堂”的营销理念,对业务学习一刻也不放松,利用每次晨会、夕会的时间为自己补充业务知识,熟悉产品运作流程,努力提高营销技能,使经手的各项工作
遵章依法运行。同时主动放弃周末休息时间,到兄弟单位学习营销经验,和同事们交流营销心得体会,并多次参加由市行及省行组织的大堂主管培训。在前台工作期
间,曾荣获支行组织的业务技术比赛中单指单张和大把抓点钞一等奖,机点和扇面点钞三等奖,获得“共产党员示范岗”、支行级“先进工作者”等多种荣誉称号;
从事大堂主管工作期间曾多次参加由市行及省行组织的大堂经理培训,荣获“省行十佳优秀学员”称号,受到省行表彰。
二、注重服务细节,工作热情周到。
在 日常的大堂工作中,该同志从仪容、仪表、站姿、行姿、蹲姿、手势等细节入手,努力践行文明标准服务。同时以身作则,言传身教,带动整个大堂人员的精神面貌
焕然一新,使每一位客户一进门便能感受到春天般的温暖,拉近了客户的距离,赢得了客户的信任。每天营业前该同志都会提前检查柜台与填单台签字笔能否正常使
用,各类单据是否齐全、充足,宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、充足等。发现不妥之处,马上整理完成。作为一名大堂主管,该同志主要
的工作内容包括:大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品、协调客流和安抚顾客情绪等。在具体的服务上,她切实做到“四勤”和“三好”,“四勤”即手
勤、脚勤、脑勤和嘴勤,“三好”即眼好、耳好和口好。面对层次不同需求不同的顾客,该同志勤于示范乐于帮忙,热情周到地提供细致入微的服务,并设身处地为
客户着想,经常亲自开车帮助客户转款或上门收款,赢得了众多客户的交口称赞和广泛好评。经过努力,成功挖掘他行优质客户1名,单笔营销存款1500万元。
三、全力以赴营销,注重工作实效。
客 户分类管理是大堂工作的主要内容,其定义就是与资产匹配相结合,对不同的客户实施不同的管理策略,提供差异化服务。在服务客户的过程中,该同志凭借多年积
累的工作经验和精湛的营销技能,逐渐悟出了成功就是服务加细节加高效率。她坚持从疏导开始做起,识别并发现优质客户,维护高端客户,及时将低端业务分流到
自助设备上办理。密切与柜台内外配合,根据客户对金融服务、金融产品的不同需求,为其提供有针对性、有特色的服务。例如遇到成熟而资金额度较大的客户,介
绍到理财专柜或VIP窗口,提供优先服务,向客户推介基金、贵宾卡、黄金等产品;遇到有短期闲置资金的客户,极力推介我行的本利丰理财产品;遇到对理财举
棋不定的客户,详细介绍我行产品和服务,了解客户情况后,为客户量身定做理财方案,有针对性地匹配理财产品,细算各类理财产品收益,并与存款相互比较,激
发客户购买理财产品的欲望,当好客户的贴心管家。通过这一举措,形成了一大批优质的客户资源,并通过一系列跟进措施,不断巩固与客户的关系。营销是一门不
容忽视的学问,该同志把大堂做为营销的前沿阵地,善于挖掘潜力客户和目标客户,向合适的客户推荐合适的产品,努力提升客户价值与贡献度,优化网点现场服务
和营销的能力,辛勤的工作带来了丰厚的回报,自年初以来,分理处累计拓展新客户276户,对公帐户开户15户,理财产品销售3000余万元。
四、发扬团队精神,力促业务发展。
一 个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽的氛围,一种昂扬向上、精诚合作的团队精神。发扬团队精神,加强各岗位间的协调配合,促进整体联动,培育
员工的协同作战能力,才能推动业务的全面发展。在担任城里分理处大堂主管期间,该同志重视与领导和同事的心灵沟通,关心大堂人员的真实需求,和同事们相处
融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的分理处在较短时间内恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。在
一季度“春天行动”中,该分理处各项存款净增3900万元,新增各项电子产品1811个,基金定投61户,基金销售200万元。“她是个直爽的人,经常会
不留情面地指出你的不好,也会积极赞扬你的优点。工作干劲儿十足,是个地地道道的实干家”。提起苗云卿同志,分理处的同事们纷纷翘起大拇指,不住口地称
赞。也许有一天,你来到栖霞支行城里分理处,你碰见一个人神采飞扬,不停地穿梭于人流之中,对人热情周到,口中不停地讲这讲那,带给你无处不在的关心。没
准,你碰到的就是她,我们的优秀大堂主管——XXX.
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我叫袁x,河北省承德市人,共青团员,现就读于江西服装学院服装设计学院x级时装专科5班,现读大二。大一加入校学生会纪检部,后调到校学生会办公室,现任校学生会办公室主任一职。大一第二学年成为服装设计学院第30批积极分子,大二第一学年加入青年先锋。
思想上,在思想政治方面要求进步,自觉学习党的理论。坚持党的四项基本原则,坚持党的基本路线,认真学习马克思列宁主义、XXX思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,拥护党的方针政策。坚持以一名优秀学生干部的标准来要求自己,来规范自己的言行,时刻不忘提高自己的政治觉悟和道德修养。对自己严格要求,遵纪守法,遵守学校各项规章制度,尊敬师长,团结同学。
学习上,在x年新生军训中,荣获“军训标兵”称号在过去的一年里,我的期末成绩在排名一直在班级前六名,专业课成绩都在80至95分之间,个人综合素质成绩也名列前茅。
生活上,我性格开朗,积极参加班级活动,乐于帮助同学,和同学室友关系融洽,遵守校规校级,不打架不吸烟。
工作上,严格遵守校学生会会的各项规章制度,在x学年第一学期学生会工作中,荣获“十佳新人”称号;在的十四届校运会开幕式方阵表演中,荣获“优秀部员”称号;在x学年第二学期校学生会工作中,荣获“先进个人”称号;在我校第三届“青马工程”培训中顺利结业,并荣获“优秀学员”称号;在我校x年军训工作中,荣获“优秀志愿者”称号。
以上是我在各方面表现的综述。在以后的学习和工作中,我会以更加严格的标准来要求自我,争取做一名合格优秀的学生及学生干部。
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z同志,具有较高的政治素养和良好的职业道德习惯,遵守国家的法律法规,全面贯彻教育方针,积极实施素质教育,促进学生的全面发展。从教以来,一直工作在教学第一线,忠诚于人民的教育事业,工作服从安排,无私奉献,师德高尚,教书育人,为人师表,尽职尽责。深受学生的拥护和爱戴、深得校领导和家长的信任及同行的好评。多年担任初三班主任和化学教学工作,现任我校初三1006班班主任和初三1001、1006两个教学班的化学课。多次被评为优秀教师、优秀班主任、优秀备课组长、先进工作者,92年度被州教育局记大功,06、08年度受到首吉市人民政府的嘉奖,08年度被评为省级优秀化学教师。工作中认真计划、及时总结,不论是何种计划与总结,几乎期期被学校评为优秀。
从事中学化学教学27年,她的基本功扎实,教学经验丰富。既熟悉教材又了解学生,能科学的处理教材、设计教学、改进实验、制作的课件,撰写的教案几乎期期被评为优秀,其中《氢气的性质和用途》获省二等奖、州一等奖。09年7月被首吉市教育局聘为初中化学教师新课程培训辅导教师,撰写的讲义、总结的教育教学经验被听课教师所认同;20xx年参与全州初中命题竞赛中获得州二等奖;20xx年参与全市初中命题竞赛中获得市一等奖;20xx年在全市初中化学研讨会上提供的试卷获得优秀试卷奖。工作之余,认真学习,注重知识的积累与更新,积极参加各种培训和校本研修,开发的校本教材《生活中的化学》,获得了校一等奖。认真钻研教材、课标,积极参加各种培训,以求拓宽知识视野,深化知识层次。并在教学实践中虚心向其他教师学习。注意教学方法的探索,注重教学经验的积累。每天都认真地备好、上好每一节课,认真地批改学生的作业。在教育教学活动中,关注学生的个体差异,因材施教,促进学生的全面发展。
平时认真钻研教育教学理论,能用先进的理论指导教学,坚持进行教育教学研究。撰写的论文《现代信息技术和初中化学教学的整合》07年获省二等奖;《初中化学新课程教学研究》一文07年获省二等奖、自治州一等奖,并在08年二月发表在《中学生数理化》教研版上;《化学课改教学中的几点体会》一文08年获省二等奖;《新课程教学案例与评析》一文08年获省三等奖。教育论文《怎样当好初三年级的班主任》获州三等奖,并在市内交流。主持研究的国家十一五规划课题《高中新课程下初中化学教学中初高中化学教学衔接的研究》和自治州十一五规划课题《新课程背景下初高中化学教学衔接的研究》,取得了显着成果,具有一定的指导意义,已经结题。09年被学校推荐,参与实施湘西教育科研“五百工程”。
授课过程中,坚持以知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的三维目标为基础。始终注重课堂教学效率和新课程理念,不断探索课堂教学的新思路、新方法,引导学生发现、探究、解决问题,培养学生的开拓精神和创新意识。把激发学生学习兴趣放在首位,注重初高中化学知识的衔接,编写了比较实用的《高、初中化学衔接资料》。
课后及时耐心的进行辅导,既注重了潜能生的转化,也注重了优等生的培养。辅导学生参加全国初中化学奥赛,多人次获得州一、二、三等奖,本人也因此被评为初中化学竞赛州级优秀辅导教师。教学效果很好,在中考中取得了辉煌的成绩。从20xx年至今,连续九届任教班级化学中考成绩位于全校平行班第一。刚刚结束的20xx年中考中。她任教的化学初0904班人均96.28分,合格率100%,优秀率89.23%;初0905班人均89.71分,合格率98.28%,优秀率62.07%;初0906班人均93.47分,合格率100%,优秀率76.67%。三班合计人均93.27分,合格率99.45%,大幅度的超过了市平和州平。
多年来,连续担任初中化学备课组长。积极开展集体备课,效果显着,带领备课组同志共同努力,使我校初中化学中考成绩多次位于全市第一,20xx年及格率超市平31个百分点,优秀率超市平28个百分点;20xx年人均分超市平24分,超州平32分。得到学校领导的一致好评,多次被评为“先进备课组”,04-05年度个人被评为优秀备课组长。
班主任工作认真负责,不论接任的是何种班级,都能一丝不苟地去做好班级的各项管理工作,不放弃任何一个学生,每年都能交出漂亮的答卷。连续九年,担任九个初三班的班主任,九个班的班风好、学风正、学习成绩也上升很快,07、08年度,被评为校级优秀班主任;08年度,被评为市级优秀班主任。
常言道:“经师易得,而人师难求。”“经师”即教学生求知,而“人师”是教学生做人。班主任是既要做“经师”也要做“人师”。她年年从初三年级接任班主任。进入初三,学生处在人生的第一个十字路口,他们的分化极为严重,思想极为复杂。得过且过混毕业证的、毫无目的混天过日的人层出不穷,这时,班级的管理显得尤为重要。能否顺利地把学生带过这个特殊时期,直接决定于班主任工作的成功与否。多年来,她凭着对学生无私的爱,以高度的责任心和使命感,在工作岗位上呕心沥血、无私奉献,在平凡的岗位上做出了不平凡的事业,顺利的当好了初三一届又一届的班主任。如刚刚毕业的初0906班,一年来60个学生一个都不少,辍学率为0,学生个个阳光、健康、成绩优异;班级的总成绩由年级的最后跃入了前列,在中考中,班上所有科目的合格率均为100%,七科总分合格率100%,优秀率91.7%;在年级组进行的量化管理评比中,周周均获得流动红旗。
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自20__年9月底以来,我们改变了以往的护理排班模式,开始实施以病人为中心的整体护理。将病人分成四组(责1、责2、责3、责4),每组由固定的护士负责。冉雪莲负责2组的病人,十二月初来了一位抢救病人,气管切开,昏迷数月,靠呼吸机维持着生命,那时患者肺部感染个性严重,并且是多重耐药菌感染,很多脓痰,要不停地吸痰,还要每小时气道湿化一次,那是冉雪莲刚刚怀孕,每次见到痰液就恶心呕吐,但是她毫无怨言,任劳任怨,很认真的做好患者所有护理工作:口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。按时翻身拍背,气管切开处每日定时换药等等,随时观察患者的生命体征并做好记录,在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生,开始有了自主呼吸,我们都看到了生命的奇迹!我们职责护士为患者带给连续,全程的护理服务,包括从入院时的入院环境说,住院期间的治疗以及护理,到出院时的出院指导。这样构成了护士,病人,医生三方均固定的模式。保证了职责护士对自己所负责的每一位病人的病情都能知晓,而当病人有了疑问和难题,也有了明确的求助对象,如果医生对病人有了某项治疗措施时,也会有固定的实施者,并会随时上报治疗效果和病情变化,有助于疾病的治疗。这样的模式有效的促进了医护患三方的沟通,提高了患者的满意度。
建立良好的护患关联从第一面开始,对于新入院的患者,我们面带微笑,温馨护理。
迎接新病人至病房,妥善安置,并通知医生。主动进行自我说,说病区环境,注意事项,以及主管医生、职责护士,病区护士长和科主任等。记得还是责2的一位病人入院的时候脾气十分火爆,对医院的设施条件极其挑剔,看哪哪不顺眼,职责护士冉雪莲耐心的解释,从生活护理入手,为病人打水,买饭,认真的做好健康宣教,经常与病人沟通,之后用心的配合治疗病情好转,出院的时候连道谢谢,还说“护士是最美丽的天使”。
从每一天早晨晨间护理开始,我们职责护士就开始了对患者的健康教育。为患者整理好床单位,为患者带给一个舒适的病房环境。同时询问患者睡眠饮食活动等状况,根据医嘱与病情,给予相关疾病知识的指导。我们的职责护士每一天穿梭于病房之间,除了实施必要的治疗和护理措施以外,更注重对患者疾病知识的宣教工作,向患者详细讲解疾病知识,告知疾病注意事项,让患者真正了解疾病知识,增加了对治疗和护理措施的依从性。今年春节期间我们的职责护士冉雪莲在怀孕7个月的状况下放下春节的休假时刻坚持上班,在此期间有一对老年夫妻生病住院,老太太生活无法自理,而子女忙于工作无法照顾,她每一天为他们打水买饭,加强生活护理。家属个性感动。
在优质护理服务中,我们职责护士扮演着重要的主角,要对患者做健康宣教,注意病情变化,要参与治疗方案的实施,这一切都需要丰富扎实的专业知识。我们不断的丰富自己的专业知识,为患者带给疾病知识的健康教育,解决患者的疑问。同时也用心参与到治疗方案的实施中来,用自己的知识对医生的医嘱提出意见和推荐。完善了自己的专业知识,提高了综合素质,同时真正参与到患者的治疗中来,用自己的技术,治疗疾病,促进健康。正是有了这样的需要护士冉雪莲利用业余时刻不断地学习理论知识,是自己的业务技术更加成熟,在医院多次的优护检查工作中获得了大家的肯定。
自开展优质护理服务以来,优质服务已经成为我们的一种习惯,从患者入院到出院,从服务到沟通,从给药到宣教,从态度到行为,从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节,她都会力争做到最好。的确,她为病人服务的热情,就像刚刚点燃的火炬越燃越旺,必须会谱写出护理事业的动人篇章。
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xxx老师懂得:教育教学工作是一种艺术性与科学性高度统一的复合体,是教育机智与教育原理的高度统一。她努力用聪明使自己成为一名创新型的教师。
在教学工作中,一方面,她努力深钻教材,不断在教学实践中总结经验,提高教学能力,所带班级成绩一直名列年级前茅。另一方面,她积极参加高层次学习,03―05年,她在西南大学攻读在职研究生。05年,她以论文《网络环境下作文教学探索》参加毕业答辩,获得好评。05年,指导学生余杰等人在重庆市第二届作文大赛中荣获一等奖。
03―05年,她参与了国家级课题“信息技术与课程整合研究”,认真学习和吸收先进的教育理论和思想,并在教学实践中逐步探索研究。04年,她代表学校在“西部地区中小学信息技术教育研讨会”上,将课题研究运用于课堂实践,所上课文《鸿门宴》博得与会300多名参研教师的一致好评,得到语文学科和市信息技术专家嘉奖。05年,她代表重庆市课题研究组到上海参加全国“信息技术和课程整合”阶段总结说课评选,荣获全国二等奖。她还参加了学校承担的重庆市“示范高中建设研究”子课题研究,06年所写论文《现代信息技术与作文教学改革探索》荣获重庆市总课题组阶段成果一等奖。目前,她作为主要参研人员,正积极参与渝中区重点课题“《信息技术与课程整合研究》课题实验成果推广”研究,让信息技术与课程整合能在全区教学实践中得以运用。
她深深地热爱教育事业,以高尚的人格感染人、平和的态度对待人、丰富的学识引导人、博大的胸怀爱护人。为使学生具有可持续发展性,培养能适应变化、有自主能力的未来人,她不懈奋斗着!
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她,甘当磐石,默默地在博爱孩子的心田里耕耘着;她努力地让每一个灵动的“生命”似蓓蕾怒绽,她一路执着地行走在“生命教育”之路上,她用自己的身体力行告诉我们:老师可以这样去做,老师可以这样去影响孩子的生命,甚至是孩子一生的成长!
她,就是z老师,博爱校园里的一位阳光教师!
一、徒手三年的不放弃,是她对孩子生命的呵护。
丁丁是她所带的小绿芽中队的一位小成员。刚入学的丁丁,因为幼小衔接的不习惯,三天两头就会把大便拉在身上,每一次,徐老师都不怕脏,帮助他打理干净。为了方便丁丁,徐老师特意给他“亮绿灯”,允许他上课时间可以不请假随时直奔厕所间。即便是这样,丁丁还是照样“我行我素”,三天两头“随身”大便,徐老师就这样一次次不厌其烦地替他“收拾残局”。
同事们都说:“这三年,徐老师真不容易,亏得她了。”
夏季,烈日炎炎,说大不小的丁丁还是那样,一旦有大便的意识,便是到了已经来不及的份上了,硬是傻愣愣地将一泡屎拉在了裤子上,为了避免裤裆里的屎尿“泄漏”一地,徐老师总是在恶臭弥散开来的刹那间,三步并作两步,抱起丁丁直奔厕所间。她在短时间内养成了随手带手纸,随身带小毛巾的习惯,她总是不忘叮嘱班上的小机灵,找到存放在教室柜子里的干净裤子,尽快送到厕所间。厕所间里一阵“稀里哗啦”,片刻的安静之后,肯定是丁丁换上了喷香干净的裤子,笑盈盈地走出了盥洗室。徐老师呢,还要将脏裤子洗刷干净才行。很多时候,她自己的衣服上还要溅上一些黄黄的、小小的“赚头”。可她从来都不去计较这些,这些在别人眼里“下不了手”的事,她徒手干,一干就是三年!
冬日,寒风簌簌,为了不让丁丁在控制不住时“遭冷挨冻”,徐老师还特意在教室里自备了暖水壶,盥洗盆,在丁丁发生“紧急状况”时,以备急用。虽然在很多方面,徐老师已做了全面的考虑,但丁丁仍会毫不客气地,制造“防不胜防”的很多次意外,让她措手不及:三年级的那一次,丁丁的紧急状况又出现了,他一路小跑着,小便大便也跟着一路小跑,从三楼的`教室,到一楼的厕所间,走廊、过道、楼梯,一泡屎一泡尿的,撒了一路。顾不上天气的寒冷,徒手把丁丁打理干净,徐老师立即封锁了楼梯、过道、走廊,拿手纸将赃物一点一点地捡进垃圾袋,拿拖把一点一点地将地面擦干、抹净,以方便其他孩子走动。这些在别人看来“下不了手”的事,这些在大家看来不方便干的事情,她徒手干,一干就是三年!
一次又一次,她从来没有嫌弃过丁丁,渐渐地,丁丁懂事了,他跟伙伴们悄悄地说:“徐老师比妈妈还要好,不嫌我脏,不嫌我臭!”好多次,他都脱口而出,叫徐老师“妈妈”。现在,丁丁长大了,不再找徐老师的麻烦了。
徐老师就是这样,把每一个孩子视如己出,把每一个孩子的生命看成一轮崭新的太阳,把每一个生命的蓬勃迸射,凝成万丈灿烂的阳光。
二、共赴北大的并肩行,是她对孩子生命的宽容。
还记得09年博爱文学社的招募活动。当招募启事在校园的各个宣传栏张贴出炉时,徐老师就开始鼓励班上的孩子踊跃报名。就在这当口,徐老师意外地在一次小作本上读到了小A的习作,从习作中,徐老师知道了小A也有加入文学社的梦想,除此之外,徐老师还从孩子情真意切的表达中捕捉到了孩子内心的自卑,由于怯懦,孩子始终没敢去做任何的尝试!小A是个男孩,性格一向懦弱,很多事情上,也看得出孩子可能有些心理障碍,机智的徐老师当即决定,就此机会,帮助小A冲破障碍,走出阴霾,学会自信。
徐老师开始利用课余时间,陪小A去图书馆,帮助他整理积累生活素材,鼓励他打开心门,勇敢去尝试。笔试、面试,小A在徐老师的鼓舞中一路走来,在强手如林的博爱校园里,小A做出了极大的努力,但仍旧“落选”了。小A没能如愿走进博爱文学社,便开始一蹶不振:每天耷拉着脑袋进出教室,每天两眼迷茫地盯着黑板,做作业也时常发呆日子一天天过去,就在如期举行的曹文轩见面会上,在曹教授为文学社举行授牌仪式时,徐老师再一次敏锐地捕捉到,小A看曹教授的眼神,依然闪着光亮,满眼的企盼与渴求,小A的眼睛里流露出的,是对文学社成员的无尽的羡慕。徐老师立即说服自己:孩子心里有希望!有希望,就有一切!
她果断地做出了这样一个决定:带孩子去北京,进北大,让小A圆“北大梦”,圆“跟曹教授零距离接触”的梦。她要让屡遭挫折的小A重新找到自己,重新灿烂起来!在家人与任校长的大力支持下,通过任校长,她联系上了曹教授,反映了小A的情况,交流了自己的想法,曹教授被她的真诚执着,以及对孩子生命成长的关注深深感动,当即表示,愿意在北大等待她和孩子。快过年了,家家户户都在张罗着过大年的事,她却与小A妈妈,带上小A,踏上了北去的路途!小A没有想到,徐老师和妈妈一起给他的新年礼物,竟会如此特别、如此厚重、如此让他喜出望外,当他站到北京大学的校门前时,看到“北京大学”的匾额时,灿烂的笑容再一次飞扬在他可爱的小脸上。他们一起怀着景仰的心情走进了北大的校门;他们一起漫步在冰冻的未名湖畔小A从曹教授那里,从徐老师身上,真正懂得了“海阔凭鱼跃”、“天高任鸟飞”,渐渐理解了只有敞开胸怀去迎接每一天的朝阳,心中的阳光才会更灿烂!徐老师用这样的方式,让小A抛却自卑,捡拾起自信,投入到新的学习生活中去。
三、润物细无声的教育,是她的生命体验与前行。
听徐老师自己说,偶然的一次,她在跟家长探讨家庭教育的问题时,发现了一个盲点:家庭教育中“父亲角色严重缺失”!就是这个小发现,为她的生命教育提供了难得的契机。
她围绕这一发现进行了一番调查,结果真令人咋舌:班里绝大多数孩子,从呱呱坠地那一刻起,是由奶奶、外婆等女性负责衣食起居,启蒙教育的,因此,很多孩子身上或多或少地烙上了“心肠软、对小事敏感,易激动”等明显的具有女性特征的烙印。更令人惊讶的是,从幼儿园到现在,教过孩子的老师也大多是女教师,男老师少之又少,这些数据令人感到震惊!
所有的这些,让徐老师联想到,孩子们在班集体生活中表露出的斤斤计较、扭扭捏捏、在小事情上敏感冲动等等现象。为此,她主动联系校德育处,联系同年级、甚至是跨年级的同事,一起组织了中高年级的联合主题队会《长成一座山》!她想让几百个孩子带动更多的孩子一起长成一座山!
她开始大刀阔斧地干了!
她开展我给爸爸“照张像”活动,她让孩子说和爸爸之间“不得不说“的故事,让孩子们更深入地了解自己的爸爸鲜为人知的心路历程;她让孩子坚持每天和爸爸谈话十分钟,把内容和感受记载下来;
她让孩子撰写一句座右铭送给自己,激发自己的斗志;她让队员们努力让自己“每天改变一点点”活动中,她组织孩子们现场讨论,了解自己性格的不良趋势,了解男孩女孩各自不同的特征,活动中,她请家长亲临现场,在“怎样长成一座山”的问题上为大家支招,她和中队长一起向全校同学发出倡议,号召全校的少先队员,一起学会“勇敢、坚强、豁达”,做博爱的阳光男孩,阳光女孩,跟随爸爸的足迹,长成一座伟岸坚定的大山!
她指导开展的《长成一座山》的主题队活动,荣获了常州市中小学生命教育主题班队活动方案评选一等奖!常州日报也对这一系列活动进行了专题报道,活动引起了不小的反响。
孩子们说:“徐老师就是我们的妈妈,我们的心,她最懂!”
家长们都说:“碰上徐老师,是孩子的福,她舍得在孩子们身上花心思!”
四、甘当磐石的执着心,是她对孩子生命的承载。
她,曾经坚持五年带着孩子一起参加手拉手助残活动,让孩子们体悟真正的无畏与坚强;她,曾经利用假期,带领孩子参加“寻访英模”的活动,引导孩子坚定地迈开了探索科学的脚步;现在,她又一次在博爱的校园里掀起了“生命教育”新的波澜,她为进入了青春初期的高年级孩子开展丰富多彩的活动,让女孩子们不再忸怩娇羞,让男孩子大胆亮开自己日渐粗矿的嗓门,她引导男孩女孩们正确认识青春期身体、心理的健康变化,引导他们健康成长,她就这样急切地渴望与期待着孩子们成长为真正的阳光少年!
就如徐老师所说:“老师,就应该让手心里的每一个生命灵动,就应该让每一个孩子精彩!这是我们的职责!”她还在“生命教育”的道路上执着前行,我们相信,每一朵生命之花,一定会在她的手心里怒绽!我们期待着跟她一同欣赏“一路花香”!
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我叫朱xx,20xx年入职,是xx路支行营业部的一名普通柜员。
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有这样一句话;什么是不简单?能够将简单的事情天天做好就是不简单。什么是不平凡?能够将平凡的事情做好,并长期坚持做好就是不平凡。
在入职的这一年多里,我一直勤奋好学,刻苦钻研,爱岗敬业,并且始终奋战在储蓄生产的第一线,和所有的服务行业一样,银行前台是面对广大客户群体的一个服务性窗口,不仅业务单调,而且要经常面对各个层次的客户,不论柜员心情怎样,都要把微笑挂在脸上,送给每一位来办理业务的客户。。
柜员,银行最基本的岗位,就如一栋大厦,柜员就是像是其中的砖一样普通。可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口。每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象,真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大。且不说"人过一百形形色色"不好掌握每个客户的心理需求,就是柜员本人也是一样,有情绪化的时候。在工作中,我努力做到使每一个客户都能满意,而自己决不带任何情绪.笑,是出自内心真诚的微笑,话,是体贴文明的职业用语.办理业务的过程也是快速准确.看似很简单的要求,要真正做到确实是不容易。
xx路支行营业部是业务量大的网点之一,工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过.每天上班伊始,放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户.这样给柜员造成的不仅有工作上的压力,更多的压力来自心灵,时间长了会出现烦躁不安的心理.这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程,只有自己的心情好了,才能真诚和客户交流,做朋友.每当自己感觉到心情有点烦躁的时候,我就会在心里暗暗提醒自己:"我是一名柜员,我代表的是xx路支行,我的职责就是让客户满意".这样一来,心里释然,自然心情也就会平静下来.客户来银行的目的其实都是相同的,都是有事而来,只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题,就能得到客户的理解与支持.每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的"谢谢".一次一位用户存钱存1万元,但是过钱的时候是101张,和用户说这钱多一张时,用户说自己在家数了好多次,肯定没错,还怕我多给他一张,我再次数了两次就是多了一张,并把多的一张给了用户,用户很感动,并表扬了我。其实这是我应该做的,我更应该感谢他们,正因为有了他们才有我今天的工作岗位.在xx路支行一年多的时间里,我每天至少要接待x位客户,基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意,对于那些因种种原因而有抱怨的客户也有,记得有一次,一位用户取钱但是密码输入2次都不对,还有一次就该锁上了,我告知用户还有一次机会,可用户却说我威胁他,便在大厅嚷嚷,后来通过沟通,积极为他解决困难,直至给他一个满意的答复.用户自己也说刚才不该嚷嚷,自己一着急忘了,并向我道歉,最终成为我们行的忠实客户.在经济全球化、金融一体化的今天,服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。服务既是一个老话题,也是一个常抓常新的工作,需要不断赋予她新的意义和内涵,打造服务特色,营造服务环境,为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。
如果说微笑留给客户的只是一个态度问题,那效率的提升就是真正考验柜员的业务能力,在为客户服务的过程中,即便你你态度再好,如果效率跟不上,也是不能很好地让客户满意的,有一次一位用户办里定期一本通7笔提前支取,活期开户,理财业务,这么多笔业务,很繁琐,但在平时的工作中这些业务我早已很熟练了,很快就为用户办理完了,用户很吃惊,觉得工作效率很高,很满意,得到了用户的肯定,在以后办业务时就更加自信了,不过每天下班回家还是会练习点钞,加打凭单,目的都是为了让自己的业务上更熟练一些,速度更快一些,让客户的等待时间更短一些,平时练的多是有好处的。
人最难战胜的就是自我,而我们xx路支行在行长班长的带领下,绝大部分人都战胜了自我,以前自己连想都不敢想的事,现在却都能很容易做到.这就是观念的更新和思想的进步.我本人也一样,通过这一年多的努力,在服务方面有了一个质的飞跃.这种改变更多的是来自内心,是主动的.现在我们关心的怎样让客户更满意,让风险降得更低.让效益来得更—高.这种质的变化通过我们的客户就能很好地反馈回来,因为我们的微笑,来我行的客户的笑脸更多了.因为我们的快捷准确,我们的知名度也越来越高了,客户数量增长且质量进一步提高了.因为我们的共同努力,xx路支行的社会效益和经济效益也越来越好了.回馈给员工的回报也就越高了,我们脸上的笑容当然也就更灿烂了。
xx服务标兵
在邮行工作的这一段时间,作为一个前台柜员,我每天都尽职尽责的做好自己的分内工作,作为一名党员,我更是不敢掉以轻心,即使遇到困难的事,也随时提醒自己不怕艰难,敢于挑战,用一个真正共产党员的标准来严格要求自己做好每一件事。
在工作上,我不断学习,提高自己的综合素质,认真学习各项业务的规章制度,进一步明确了岗位职责,并且能够学以致用地体现在办理的每一笔业务中,通过学习,使我找到了正确的价值取向与是非标准,找到了工作的立足点,在办理业务时,如果自己出现什么业务差错骂我会把它记在我的工作日志中,提醒自己在办理业务时多注意些什么,避免再犯同样的错误,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以有关工作的各项规章制度和守则来约束自己,认真办理每笔业务,避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客了解邮行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此,在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
在学习上,我始终牢记自己是一个共产党员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,提到自己的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应我行变化发展的要求。
工作之余,我还积极参加我行的各项活动,从进入单位以来,常常与其他同事一起代表我行参加各项文艺表演活动,尽自己的一点微薄之力,从中也让自己得到更多的锻炼,增强自己的信心,从而有助于自己的工作。
在银行工作,虽然与我所学的专业相差甚远,但我仍然做到“干一行,爱一行,钻一行”在这一年多的时间里,经过自己的不断努力,完成存款x万,理财x万,信用卡x张,存款赠机x台,并考到了银行从业资格证书。
在以后的工作中,我会兢兢业业,任劳任怨,不断提高自己,对自己的成绩永不自满,面对困难,永不服输,永远用党员的标准来严格要求自己,做一个真正的“标兵”对工作永不放松,以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次挑战!
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xxx于20xx年大学本科毕业后进入xx市技师学院工作,多年来始终能坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的技工教育事业,思想作风正派,服从学校各级领导的安排,工作勤勤恳恳、尽心尽力,能坚持严格要求自己。于20xx年9月经xx市人事局考核认定具备二级实习指导教师资格并被学校聘任。其工作情况如下。
一、教学工作
在教学工作方面,他认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛学习各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务,使自己在教学中得到很大的收益。
他任职以来主要负责高职部的《Protel99软件应用》、《仿真软件应用》、《单片机应用》、《数字电路》、《电子电路》和《数控电气维修》等课程。为了提高课堂教学效率,本人主动强化教学常规的各个环节。在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中既备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,努力提高课堂教学效率;在学生实习过程中,多作现场辅导,不把问题留到课后;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,提高教学水平。
二、科研方面
多年来他为提高自己的教学和科研能力,在课余时间阅读有关教育学、电气技术、电子技术方面的书籍。也通过对新知识的学习,从而不断更新所教课题的内容,以及制作能提高教学效率的教具和设备,以达到更好地促进教学效果和合理利用教学资源的目的。以下是他曾经主持或参与的科研项目及获奖情况。
1、20xx年他参与研制了“数控车床电气维修实验台”。实验台可用于数控加工教学,又可用于电气检修教学;既可做实操训练该实验台总价值为10万元。
“数控车床电气维修实验台”曾荣获第六届全国技校技术开发优秀成果“一等奖”、第六届xx省职业技能和技工教育成果“一等奖”和20xx年xx市技师学院校园科技节职工作品“一等奖”。
2、20xx年他参与研制了“基于MACH和PLC的多轴控制教学实验模型”。本实验模型通过在PC机Windows平台上用CNC软件Mach3对教学实验模型进行控制。本设计可供机械专业的生练习数控编程、加工小型模具;电气专业学生刻制电路板及步进电机控制实验;美术系的学生制作美术字、浮雕等。不仅为学校节省了大量的实验经费,也为开放性实验教学积累了宝贵经验。该实验设备总价值为5万。
“基于MACH和PLC的多轴控制教学实验模型”曾荣获第七届全国技校技术开发优秀成果“二等奖”。
3、20xx年他主持研制了“群控电梯教学实验模型”。本教学模型软硬件结构开放、针对电梯教学的教学型群控电梯教学实验模型。其硬件采用开放式结构,学生可根据不同的实验课题选择相应控制器件(如单片机、PLC等),自行进行连接组合和编程控制,便于学生掌握系统中各个接口的作用和系统的各信号流程,是学习电梯群控和维修的良好教具。该实验台总价值为10万元。
“群控电梯教学实验模型”曾获第八届全国技校技术开发优秀成果“二等奖”。
三、其他方面
他除了正常完成教学任务外,还完成了学校和车间下达的其他任务:
1、他多次利用周末的时间,带领高职同学到本市xx区、荷塘等地方进行义务维修活动,得到了当地群众的热烈欢迎,给当地群众留下了很好的印象;
2、他对学校实习片无纸化考试网络进行组建,对实习片机房相关硬件进行配置和网络调试,使无纸考试能顺利进行。此外还对各专业的题库进行整理,并针对在线考试软件的使用对各专业的教师开展了多次软件使用培训课程,达到了较好的效果;
3、他对学校OA系统在实习片的应用进行测试,积极配合简海斌老师对相关功能进行调试,使其达到了较好的效果;
4、他多次担任科技节比赛的学生组指导教师,指导学生取得较好的成绩。
以上为他在几个方面的一些工作总结。他在各方面工作仍需要继续努力,遇到教学问题还应该积极地虚心向有经验的老师学习、请教。在以后的教学道路上,他承诺会把更大的热情投入到教学过程和教研教改中去,为学校各方面的建设贡献自己的一份力量。
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谷xx,是我们班的一个腼腆、内向的小男孩。虽然平时不怎么爱说话,但是他在学习上可丝毫不含糊。每次作业,总是第一个上交,让老师批改,可见他又是个爱动脑筋的同学。如果作业有错误,立刻在旁边端端正正地订正好,再请老师批改,可见他同时又是个一丝不苟的同学。
他在我们班里不仅学习成绩优秀,而且课外兴趣广泛。他特别喜欢摄影,在寒假的“家乡变化大”的摄影比赛中,他的照片荣获了优胜奖,为班级争得了荣誉。还积极参加了市里的摄影大赛,虽然不知道评奖结果如果,但他那种积极参加学校活动的热情,是值得其他同学学习的。
他的象棋更是技高一筹,学了半个学期象棋的他,在校象棋比赛中,过五关斩六将,一举夺得第一名!最令人难忘的是,班级里的同学参加学校的诗歌朗诵比赛,由于其中一名男生没有黑色的背心,上台演出要影响整体效果。正当老师愁眉不展时,谷xx站出来了,二话不说,脱掉了自己崭新的背心,给同学穿上。就因为有了这样的同学,我们班在演出中力争第一名。
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小明,女,汉族,1925年7月生,中共党员,国家电网山西临汾供电公司离休干部。
小明作为一位有着50多年党龄的耄耋老人,15年间,将自己近一半退休金拿出
来资助贫困学生和困难家庭,共捐资13.75万元,资助贫困学生150名,贫困家庭33户。她已将助人为乐、奉献社会作为了一种生活习惯。
1985年,离休以后的解老,本该享受平静的离休生活,可和老伴儿总想再为党的事业做点贡献。2000年7月1日,小明和老伴向临汾市尧都区区委和临汾供电公司党委写了一封信,以书面形式郑重承诺:在每年7月1日党的生日这天,每人拿出1000元,捐助贫困学生,直至两位老人离开人世。2002年6月,与她相濡以沫58年的老伴儿因病去世。7月1日那天,她压抑着丧夫的悲痛,仍按时把2000元送到临汾供电公司机关党总支部书记手中。
老伴去世之后,解老的捐助更加频繁。她把自己家中的衣物和一台电视、一台热水器捐给了贫困山区,到临汾市妇联认领了5名失学女童,帮助她们完成9年义务教育。2006年,解老决定每年拿出1万元资助山西省内贫困县的大学生。2011年,解老再次承诺:每年再拿出1万元,资助十户贫困家庭。今年3月,88岁的解老参加完山西省十大感动人物颁奖典礼,在返回的途中,路过家乡平遥县香乐乡大羌村,带头捐资1万元,用于家乡水源建设,美化家乡生态环境。
38载青春献岗位,27年夕阳红似火。原本可以安享平静的离休生活,她却开始了为民服务的新征程;原本应该与儿孙共享天伦之乐,她的心里却始终放不下失学儿童;原本能够使自己的物质生活更富足,她却为贫困家庭倾注了满腔热情。小明的事迹在社会上产生了广泛影响。
小明荣获全国创先争优优秀共产党员、全国老干部先进个人、感动山西十大人物等荣誉称号。
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