客服助理实习周记
2026-01-14 客服助理实习周记
客服助理实习周记(精华十五篇)。
客服助理实习周记 <一>
周一：
我终于开始了我在公司的CEO助理实习了！CEO亲自介绍给我整个公司的结构和运作方式。他非常友善和热情，给了我很多鼓励和帮助。在晚上的团队会议上，我见到了整个团队的成员，他们都非常专业和友好。CEO给了我一个具体的任务，要我在这周内完成一个关于市场分析的报告。
周二：
今天，我开始着手进行市场分析的工作。我通过阅读行业报告、收集市场数据和分析竞争对手的策略来深入了解公司所在的市场。我还与公司的销售和市场团队进行了讨论，他们提供给我了宝贵的市场见解。我觉得自己在实践中学到了很多课堂上所没有的知识。
周三：
我在今天早上向CEO展示了我所做的市场分析报告的初步成果。他对我的工作给了我很高的评价，并鼓励我继续努力。下午，我参加了一个公司的战略会议，这是我第一次亲眼目睹高层管理层的战略决策过程。我从中学到了很多关于公司运作的重要信息，这让我更加明白自己实习的目的和价值。
周四：
今天，我接到了一个特殊任务，那就是参与一个新产品的开发团队。我对这个机会感到非常激动，因为这是一个非常关键的项目，并且我有机会与各个部门的专业人员进行合作。我参加了一个团队会议，了解了这个项目的目标和计划，并被分配了负责市场调研的任务。这个经历让我更加深入地了解了公司的产品开发流程和团队协作的重要性。
周五：
我继续进行市场调研的工作，并且与销售和市场团队保持着密切的联系。他们提供给我了很多有关目标市场需求和竞争力分析的深入见解。我对自己的进展感到非常满意，并且对于下周的工作感到非常期待。作为CEO助理，我意识到自己扮演着一个非常重要的角色，需要将各个部门的信息整合起来，并为CEO提供全面而准确的报告。
对于我而言，这个实习周是非常宝贵的。我不仅学到了很多实践经验，还与各个部门的专业人员建立了良好的合作关系。我意识到，作为CEO助理，自己不仅要掌握业务知识，还需要具备良好的沟通和组织能力。我相信，通过这个实习，我将成长为一名优秀的企业领导者。
客服助理实习周记 <二>
第一天
今天是我作为一名物流助理的第一天实习。当我踏入实习公司的大门时，心里充满了憧憬和期待。我将要面对的种种挑战使我的心跳不断加速。
在办公室里，我见到了我的导师张经理。他是位经验丰富且亲切的人。张经理向我详细介绍了公司的业务范围和物流流程。我感到有些吃力，但他给了我很大的鼓励和支持。在接下来的一天里，我尝试着学习并熟悉公司的信息系统和文件管理系统。Wei890.coM
第二天
今天，我参观了公司的物流中心。那里是货物流转的核心环节。卡车往来穿梭，吊车高悬，场景非常繁忙。在负责物流的同事的带领下，我了解了仓库的布局和货物的储存方式。他们告诉我，准确的库存记录和高效的货物调度是物流工作的基础。
我还学习了如何使用一些现代化的设备和工具，例如流水线、叉车和无人机。这些设备不仅提高了物流的效率，同时也减少了人为错误的风险。身临其境的实践使我更加深入地理解了物流运作的复杂性。
第三天
今天，我跟随物流团队处理了一批货物的出库操作。在仔细核对货物清单后，我帮助同事们将货物装载到卡车上。这对我来说是一次很好的实操经验。我发现，仔细和细心的工作态度是非常重要的，一丝不苟的检查能避免潜在的错误和纠纷。
在与同事们的合作中，我学到了很多专业术语和实际操作技巧。他们给予我的帮助和指引让我感受到了团队的温暖和亲密。
第四天
今天，我开始学习如何处理客户的物流要求。通过接听电话和电子邮件沟通，我了解到每个客户的需求和紧急程度会有所不同。为了满足客户的要求，需要与其他部门密切合作，包括采购、生产和质量控制等。我注意到，及时准确地回复客户的需求是维护良好客户关系的关键。
第五天
今天，我参与了公司的例会。在会议中，各个团队分享了他们的进展和困难。我也分享了我在物流实习中的体会和收获。大家给予了我很多鼓励和建议。
在例会后，我向导师汇报了我这一周的学习和实习情况。他鼓励我要继续学习和成长，并提醒我要抓住每个机会，发挥自己的才能。
总结
这一周的物流助理实习对我来说是一个很宝贵的经历。我通过实践学习到了很多专业知识和技能，同时也更加了解了物流行业的运作方式。与同事们的合作和交流，让我感受到了团队的力量和温暖。
在未来的实习日子里，我将继续努力学习和成长，不断提升自己的专业能力。我相信通过这个实习，我将能够更好地应对各种挑战，成为一名优秀的物流从业者。
客服助理实习周记 <三>
到了我记下我一周心得体会的时候了，到今天已经是第xx周了，实习周期的一半已经过去了，真的是弹指一挥间。
这周经理让我跟着我们公司的出纳xx老师，在这一周里，我收获颇丰，不但把以前所干的事情干得越来越好，越来越熟练，和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，另外，带我的xx老师还带着我跑了银行，教我支票的填写规范，现金日记账，银行日记账的登记方式，填错后如何更正等等。
虽然这些大学里的老师都有教过我们，但经过xx老师边讲解边操作给我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。这一周开始，我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识，并将其转化到实践中去。
我接触了现金日记账，银行日记账以及红字更正法的实际操作，但都是陈老师在做，我在旁边慢慢使我学。下周xx老师说会让我实际操作，这个安排让我既紧张又兴奋。
第三周
这周xx姐姐教我一些凭证的填制。一提到凭证，我想这应该是我的强项，因为以前在学校时做过会计模拟实习，所以对凭证的填制不以为然，觉得凭着我惊人的记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。这种浮躁的态度让我忽视了会计分录的正确填制，以至于xx老师让我自己尝试制单时，我感到手足无措，这时才想到xx老师的良苦用心。
因为白天自己的麻痹大意，导致自己的工作很失败。这一周时间，我每天回家都用功补课，我把《会计学原理》又拿出来复习了一遍，并把一些常用的会计分录又重新写了一遍，背到滚瓜烂熟为止。我一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。
通过前几周的实习，我已经把前面的业务都很熟练了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定在仅剩的xx周时间里赶紧练习。
客服助理实习周记 <四>
这个星期，依旧是学习如何关于客户。上个星期，学习了降低期望值，这个星期，学习的是把握话题和话题的转移。作为客服，有时候我们是同时和好几个人交流，可能这个时候会有顾客把客服当做聊天对象了，问题一个接着一个。这个时候我们就要把握住话题，把谈话的主动权掌握在自己的手中。聊的内容如果越来越不着边际，我们就要主动的问问：关于商品还有什么需要了解的么？或者委婉的告诉顾客我们现在非常忙，如果没有什么问题能不能结束对话。在和顾客交流的过程中，还要注意一个时间上的控制。除了回答顾客关于交易上问题，可以适当聊天，这样可以促进双方的关系。但是我们要懂得控制聊天的时间和度，毕竟，我们的工作不是闲聊，我们还有很多正经的工作要做。聊到一定时间后可以以“不好意思我有事要走开一会”为由结束交谈。
实习感受：
其实，在工作过程中，我也发现了，有些顾客问东问西的，问了半天也没有表达出要买商品的意愿。可是我又不知道该怎么回绝这些与商品无关的咨询，在此之前还甚是苦恼。前两天，就有顾客在问一些非商品方面的问题，像如果收到瑕疵货物之后，卖家不同意退货，那买家如果擅自把货物寄回去了，卖家会给退款么。我耐心的跟他解释了我们家的商品质量都很好的，如果产品真的出现了质量问题，我们是会给买家解决的，无论是退货或者换货，总之就是会给买家一个满意的解决方案。可是这个顾客一直在强调如果不愿意退款呢，那买家该怎么维权。我再次重申了我的观点，结果他还在跟我说什么林子大了什么鸟都有，如果、万一卖家不愿意退呢。我当时都要崩溃了，就不明白怎么会有这种买家。后来他一不小心就说漏了嘴，他说他也是开网店的。敢情聊了半天，是在偷学经验呀！自从老大给我们上课之后，也开始慢慢的懂得去结束掉一些无关紧要的咨询了。唉，如果早点学到，也就不用上演前几天的悲剧了。现在，虽然对于业务比之前更加熟练了，但是老大还是每天都会抽空看我们客服和买家的聊天记录，对于我们回答不当的地方，加以指正。
客服助理实习周记 <五>
这个星期，实习的是真丝面料的品种及其特性。常见的真丝面料品种大致有双绉、重绉、乔其烂花、乔其、双乔、桑波缎、素绉缎、弹力素绉缎等几大类。双绉的特性是经高温定型，抗皱性好。改面料组织稳定，印染饱和度较高，色泽鲜艳。重绉的优点在于面料垂性较好，抗皱性更强。乔其有薄而透的乔其和烂花乔其，也有厚而糯的重乔。乔其的优点在于飘逸轻薄，重乔的优点在于挺括、回弹力强、垂性好。素绉缎属于丝绸面料中的常规面料，亮丽的缎面非常高贵，手感滑爽，组织密室。该面料的缩水率相对较大，下水后光泽有所下降。弹力素绉缎系新面料，成分为桑蚕丝和氨纶，属于交织面料。它的特性是弹性好，舒适，缩水率相对较小，风格独特。轻编针织的手感柔和、细腻、柔美舒适，是针织类新特面料。科技含量高，属于高档精品。
实习感受：
这个星期，学习的东西有点深奥。其实，或许任何知识越往后学习也就越深入，也越难理解。古人云：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在任何时候，我们都要怀着活到老学到老的心态去虚心学习新的知识。学如逆水行舟，不进则退，即使是离开了校园，进入了社会，我们要学习的东西还是很多。毕竟，在校园里，我们学习的只是某一个专业的知识，有时候对于其他专业的知识，可以说是一窍不通。将来进入社会，我们所从事的岗位不一定跟专业有关，因此，我们需要学习非专业的知识。只有通过公司的培训，自己虚心向老前辈学习，我们才能胜任这份工作。有时候，即使是在一个看似很平凡的岗位，要学习的东西也很多。我来这里实习都三个多月了，虽然每天都会遇到新的问题，学习新的知识，但是有时候，我还是无法解答一些顾客的问题。我还是一如既往的需要求助我的同事，或许，人需要学习的东西是无穷尽的。有时候，上的是晚班，只有两个人在值班，遇到一些比较刁难的顾客，他们往往会问一些很专业的问题，而这些问题并不是我所能回答的，那只有两个解决方法，一个是去百度，另外一个是打电话给经理求助。其实，这两个方法都需要花费一点时间，这个时候，回复顾客的平均时间又延长了，这对于我的个人考察也是不利的。所以说，平时多学习一点跟真丝服饰有关的知识还是非常有必要的。
客服助理实习周记 <六>
第一周：
刚刚开始实习，心里既期待又紧张。作为一名采购助理，我将和公司的采购团队一起工作，参与并支持各种采购活动。进入公司后，我立即参观了整个采购部门，了解了各个岗位的职能和工作流程。随后，我与我的导师会面，并听取了一次关于采购流程和规范的培训。这次培训使我对公司的采购管理有了更深刻的理解。
在第一周的实习中，我主要负责了一些日常的行政工作，例如整理档案、备货等。我也学到了如何处理订单，并跟进供应商的交货情况。通过这些工作，我更加了解了一个采购助理的职责和工作要求。我还有幸参与了一次供应商会议，并观察了公司与供应商之间的合作和谈判过程。这给了我一个机会学习如何与供应商建立良好的合作关系，并寻求双赢的合作机会。
第二周：
在第二周的实习中，我承担了更多的工作任务。我开始从事询价工作，与供应商联系并了解他们的价格政策和产品规格。这个过程非常重要，因为我们需要与供应商谈判最佳价格，并确保所采购的产品符合公司的需求和质量标准。这意味着我必须学会与供应商进行有效的沟通，了解他们的产品情况并提出相应的要求。
我也开始参与采购计划的制定。我跟随导师一起分析公司的销售数据和市场需求，从而确定我们需要采购的产品种类和数量。这是一个非常有挑战性的任务，因为我们需要准确的数据并与不同的供应商进行协商，以确保我们能够按时提供所需的物资。
第三周：
进入第三周，我的实习变得更加繁忙。我开始参与供应商评估和审核，以确保他们符合公司的合作标准。这包括了解他们的生产能力、质量控制体系和交货能力。参与此过程使我对供应链管理和供应商选择有了更深入的认识。
我还参与了一些采购项目的谈判。公司计划采购一批新的办公设备，我被要求与供应商进行谈判，并争取最佳的价格和其他条件。这是我实习期间的一项重要任务，也是我成长和锻炼自己沟通能力的机会。
通过这几周的实习，我意识到作为一名采购助理，需要掌握各种技能和知识。除了与供应商进行谈判和协商外，还需要具备数据分析和市场调研的能力。与此同时，我也更加了解了一个采购部门是如何运作的，以及如何与其他部门协同工作。
实习的这几周对我来说是非常宝贵的。我有幸从一群优秀的同事身上学到了很多知识和经验，他们给予了我许多指导和建议。我也深深感受到了团队合作的重要性，只有与团队紧密合作，才能高效地完成工作。
在接下来的实习中，我希望能够继续努力学习和提升自己的专业能力。我相信通过这次实习，我能够为将来的职业发展打下良好的基础，并为公司的采购工作做出积极的贡献。
客服助理实习周记 <七>
实习内容：
时间：20xx 年 9 月 5 日-20xx 年 9 月 10 日
这个星期，学习的是真丝的保健作用。真丝属二蛋白质纤维，纤维中吨有 人体所必须的 光滑，有人类的“第事肤”的 美称。穿真丝衣朋，不但叫以防止紫外线的辐射、防御有害气体浸入、抵抗有 害绅菌，而丏还能增强体表皮肤绅胞的活力，促进皮肤绅胞的新陈代谢，同亊 对某些皮肤病有良好的辅劣作用。真丝由二吸、放湿性好，在正常气温下，它 叫以帮劣皮肤保有一定的水分，不使皮肤过二干燥;在夏季穿着，还叫以将人 体排出的汗水及烩量速度散収，使人感到凉爽无比。真丝绸叫以保护人的皮肤 免受太阳紫外线的伤害。蚕儿吏出的雪白蚕丝，在紫外线的照射下会逐渐发 黄，原因就是蚕丝吸收了阳光中的紫外线。我们知道，过多的紫外线照射对人 体肌肤枀为有害，因此，利用真丝纤维对紫外线的吸收性能叫达到防御紫外线 的作用。
实习感受：
这个星期，带着一份感劢去上班。上个月刜接待了一个顼客，上星期她再次 光顼了，很巧的是，两次都是我接待的，叧是用的旺旺名不一样。其实，我叧 是像平时一样，以平常的心态去回答买家的问题。但是，收到货物之后，她特 地上旺旺问我叨什举，她说她想要表扬我。刚开始我是不好意怃告诉她我的旺 旺名，但是，后来，她以反问的形式，知道了，然后表扬了两个客朋。弼然， 表扬的都是我。以前最多也就是买家评价说卖家朋务态度很好，这是我第一 次，以挃定的旺旺名被表扬。收获的这一份感劢，我相信，在以后的日子里， 回想起来也是暖暖的。这一份工作，虽然有时候会被一些无理叏闹的顼客气得 半死，但是，我相信，绝大部分顼客还是规规矩矩的网贩。传言中的与业差评 帅，我们家目前还是没有遇到了，虽然也曾遇到过一些无理谩骂客朋的顼客， 但是，我还是愿意相信，买家和卖家的关系也叫以像朊友一样和谐。现在，公 司已经招了新客朋，是来接替我的位置的。再过两个星期，我就要告别爱莱 格，回到校园学习了。在仅剩不多的实习时间里,我会一如既往，做好我的本分 工作。
客服助理实习周记 <八>
第一周
这是我第一次在一家知名互联网公司实习，我被分派到客服部门。作为一名大学生，我对客服这个职位有着浓厚的兴趣，因为我相信这个岗位无论对个人还是对企业来说都非常重要。
第一天，我的导师小王带我参观了整个部门。我被震撼到了，这里的工作氛围非常浓厚。整个部门布置得面面俱到，每个人都精心组织了自己的工作台。面对屏幕前的每一个客户，客服们全神贯注地处理问题。小王告诉我，客服工作不仅需要细心、耐心，更需要与人为善。
第二天，小王开始让我参与实际工作。我首先接到一个来电请求。电话里是一个困扰已久的客户，她碰到了一个难题，而我要帮助她解决。我心里有些紧张，但我尽量保持冷静并询问问题的细节。在谈话中，我察觉到她的语气有些焦急，于是我主动给予她安慰和鼓励。最终，我成功地为她找到了解决办法。这是我第一次真正体验到帮助他人的成就感，使我更加热爱这份工作。
第三天，我接到了一位外国客户的求助电话。面对这样一个语言不通的情况，我有些失望。我回忆起小王昨天告诉我的“与人为善”的原则。于是，我开始用简单的英语和他交流，并不断使用手势向他解释。尽管有些困难，但我坚持不懈地努力，直到问题完美解决。我为自己战胜了语言困难而感到非常自豪。
第四天，客服部门组织了一次讨论会。在会上，每个人都分享了自己的工作经验和遇到的问题。大家围绕各自的问题提出了建设性的建议。我也积极参与其中，虽然经验不多，但我的建议也得到了大家的认可。这次讨论会让我深刻地了解到，客服工作需要团队的协作和共同成长。
第五天，我进行了一次模拟面试，面试官是客服部门的主管。我非常紧张，但我还是尽力在面试中展示自己的能力和知识。面试结束后，主管给我提出了一些建议并表示对我在实习期间的表现非常满意。我对自己的表现感到非常满意，也对客服工作的挑战感到更加兴奋。
第六天，我的导师小王对我的表现给予了高度赞扬，并带我参加了一次全员培训会议。在会议上，我们对过去一周的工作进行了总结，并制定了接下来的目标。通过这次培训，我了解到客服工作远远不只是回答客户的问题，还需要不断学习和提升自己的技能，以更好地服务客户。
第七天，这一周的实习结束了。回顾这一周的实习经历，我不仅学到了很多专业知识，还锻炼了自己的沟通技巧、处理问题的能力和团队合作能力。我深深地体会到了客服工作的重要性和挑战性，并对未来的职业发展充满了信心。
客服实习周记结束了，但对于我来说客服职位所带来的启发和成长将伴随我一生。我会继续努力，成为一名优秀的客服人员，为客户提供更好的服务，为公司的发展做出贡献。
客服助理实习周记 <九>
目前我已经熟悉了办公室日常事务，并因适应能力强、做事认真负责得到了上级领导夸奖，这让我更加自信，干劲十足。与上一周不同，经理开始慢慢交代我一些有实质意义事情。比如周四那天，他让我盘点各办公室日常用品消耗情况，然后列出采购清单和经费预算表，报上级审批后经理关照隔壁王姐和我一起去市场采购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史以来做得最完整一件事，虽然中间有人帮助和协同，但我依然很开心。终于可以独立完成一件像样事了，像一名正式职场里人那样。
当然，工作过程中困难是很常见。对于我这种数学不好人，买东西算账是件非常头疼事。一边要站在公司利益角度精打细算，一边又要货比三家讨价还价，想想真是难为我了。如果公司有固定值得信赖办公用品供应商该多好，一个电话便可解决问题。嗯，我准备向上级领导提个建议。其实他们应该早就想到这个，为什么没有建立起来呢，我要弄明白再说，不能贸然行事。总得来说这一周还算圆满吧，给自己加油!
客服助理实习周记 <十>
这一周助理实习岗位中，发生了件事，虽然让我很伤心，但也让我学会了很多，懂得协调沟通的重要性。经理让我管理我们公司的企业邮箱，并设置几个新的邮箱，由于一开始经理设置每个邮箱的默认空间1000兆，总容量6007兆，结果只能设置7个邮箱，然而经理现在给予我的邮箱个数不只7个。我看了企业邮箱域管理帮助，看到了重新设置默认空间，要把以前域管理下的邮箱用户删除，就可以重设，就没继续往下接着看。结果，域邮箱下的用户一旦删除，就无法回复，用户邮箱里的所有资料也随之都删除。哎。虽然同事都有备份资料，没有酿成大祸。但还是很郁闷。
客服助理实习周记 <十一>
通过今天的学习，我觉的公司报税越来越方便了，因为会计人员不用出公司就可以报税。随着税收征管改革的不断深入和完善，电子申报纳税是一种先进的申报方式。与其它几种申报方式相比，网上电子申报纳税具有如下几大优点：快捷：纳税人可以全天24小时使用本系统，避免了到办税服务厅申报时的拥挤，减少等候时间，提高了工作效率。安全：减少了纳税人因携带现金申报纳税产生的不必要的风险。高效：技术先进，操作简便，实时性好，中间环节少。税务部门可以减轻征收成本，提高办事效率。而使用远程电子申报纳税系统的纳税人只需要向税务机关交纳一次性开通手续费。
时间过的好快，转眼就到第六周了，随着我对业务的熟练，王姐今天对我说以后你有时间就帮着对账吧，公司的业务量比较大，所以你们必须不定期地对账，要不然攒到最后就更不好对了。因为我刚开始做，所以我第一次只对了十几张凭证，我用的是丁字账户法，首先把所有涉及的科目都列出来，然后分别登记他们的借贷方发生额，最后编制试算平衡表，也许是凭证比较少吧，很幸运地我一次就成功了。王姐告诉我对账时一定要写清凭证是什么字，是从几号到几号，对账后，还应该按照凭证把所有的借方或贷方核算一遍，以防出现对账时漏掉凭证但还是平衡的情况，因为凭证有时候很容易粘到一起，所以一定要再检查一遍。
对账是一件又费时又费力的工作，如果一不小心出错了，哪怕就差几毛钱，也必须把它找出来。听了王姐的话，我才意识到自己是多么粗心，完全没有想到会出现什么问题以及怎样去克服那些问题。今天算自己幸运，没出现什么问题。但是自己不能放松，要是出错，会带来很大的麻烦。
今天我还学会了如何用传真机：先把纸到放进传真机里，然后拨号，等对方给信号后：听到嘀的一声（有的是人工接听），按开始键就好了。如果要发两张或多张，一定要连着放。
今天财务室主管会计让我下车间学习关于本公司的成本核算的相关知识。虽然在刚刚来公司实习的时候我曾经跟随公司人员去过生产车间参观，但当时那只是走马观花似的随便看看，自己对本公司的产品实际产出过程还不是十分地清楚，这对于进行成本核算是非常不利的。首先，在会计人员空闲的时候我跟随她一同去了这几个生产车间，进一步了解了公司主要产品的大体制造流程：洗毛、疏线、成球、印花等，并且这几个步骤是同一流水线上完成的大大提高了生产效率。
客服助理实习周记 <十二>
1
上周，公司要我们3位设计师助理每人选一个新隆世纪华城的一个户型图来让我们自己做。说做完之后让我们自己把自己布置的方案给讲解一下。方案我们是已经做完了，但由于他们3位设计师太忙，实在是没有时间。因此，我们讲解我们自己所布置的方案就留到了这周来讲。
这周一开始，宴工就说：“下周3晚上，“冠军联盟”会在新余的北湖宾馆搞个设计师论坛。到时候有着“香港设计师之父”之称的高文安先生也会去演讲。公司帮我们每人都买了一张门票。到时候大家一起去就是。还有就是上周让你们布置的方案说让你们自己来讲解，由于上周我们3个实在是没有时间。要不这样，就今天晚上讲吧。于是，我们就都在准备着今天晚上的方案讲解。
等到晚上吃完饭回来，我们就把每个人做的户型拿u盘拷到一台笔记本里，然后接上投影仪的线。由兰工在边上听。有什么不对的地方他会及时更正。首先讲解的是杜珊他所不止的一个平面方案。他所布置的是一个3房2厅的户型，当她讲到将主卧的时候，她把衣柜就直接沿着墙就开始做的时候，兰工就说你这衣柜要是平着这墙做的话，那你的门怎么装?因为象在装饰公司是不建议业主打门的。因为打门的话成本比较高，所以我们建议业主一般都是自己去外面买成品门。安装成品门的话是在把衣柜打好之后才装的。
如果你衣柜平着墙做，那到时候门有个门套，那门套怎么装?所以一般如果要平着墙做衣柜的话，一定要隔出个6公分的门套线的位置出来。而且象我们建议是在隔出来的这6公分之后再做一个8公分的石膏板墙，这样就不会让业主感觉到衣柜的硬邦邦的感觉，而且我们做这石膏板墙还能较好的保护衣柜的背板，使背板不容易由于热胀冷缩而发生变形。最后兰工就自己亲手把杜珊的图给改了过来。经过兰工这么一讲，使我们懂得了今天做衣柜平墙该怎么做，而不是简简单单的平墙的做法。
2
不知不觉进入了实习的第三周，生活还在慢慢的适应，每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识，我还加强大学艺术设计专业相关知识与自己岗位相结合，努力让艺术设计专业相关知识应用到实际工作中。
实习不想在学校，很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以查，大学里学习的艺术设计专业相关知识能够帮上忙，也不枉大学的学习。不懂时就查查资料，也培养了自学能力，同时了解许多相关的知识，一举多得。
经过2个多星期的正式实习工作，我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。
但是现在开始上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁，迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象，我都要提早去办公室，把办公室清扫一下，再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情，但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。第三周实习快结束了，我相信下个星期我能做得更好，每天进步一点点。
3
设计是一门需要全才的学科，不仅需要扎实的功底，还要善于理解客户心理，同时也要对管理学、市场营销、文学历史等有所涉猎，这些都是靠平时的生活与学习中有目的地日积月累而成的。而实习则有助于我们明白什么知识才是对我们的设计最有帮助的。
这周的实习工作锻炼中，我学到了许多课本上无法学到的经验，因为在学校中我们的创意和设计都只局限于作业之中，但如果在公司里，我们的创意还必须得到客户和主管的认同，这是严格许多的。我们必须尽量发挥自己的创意，同时也要兼顾客户的要求和市场的效益。要多与客户沟通，多向主管询问意见，多向身边同事请教。
平时，主管和经理也时常在谈话中教育我们如何成为一个设计师、如何做人。当我们出来社会实践，首先要明确自己的价值、自己能为别人创造什么，其次也要了解对方、了解别人的需求。设计师最重要的就是创造力，因为只有创新才能使事物升值。除此之外还要有自我学习的精神，在不断地自我升值中积累资本，提升自我人格的魅力。要不骄不躁、勤勉自励，思想上有追求。这些品质都是设计师在成功路上的垫脚石。博学多才能使设计作品更加深刻和有内涵，而注意自我品格的修养则能使自己善于沟通、善于交际。
这周的实习对我来说受益匪浅，让我学会从客观的角度来审视自己的作品，在审美方面更加成熟;通过与同事的相处，我的人际交往能力也得到了很大的提高;通过与经理的交流，我对设计师应有的职业素养有了进一步的了解。这些经验都让我得到了成长，让我在以后的工作中更加成熟、更加顺利。
客服助理实习周记 <十三>
第一周
离开学校要出去实习了，不知道自己能做什么事情我感觉好迷茫，在家无所事事待了一段时间，刚好韦康文说他亲戚公司家缺人，就推荐我去那边上班，于是我就离开泉州去了三明。
来到陌生环境、陌生人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己微笑减少言语上笨拙。第一天并不像我想象那样，由人事经理带我们熟悉公司环境，结识新同事，而是凡事靠自己主动去认识、结识同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务旺季吧。没什么人留意我到来。
经过几天熟悉，感觉很枯燥乏味，因为刚开始对于公司工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到收获。
第一周实习日子就这样结束了，总结起来就是工作还是很不适应，希望接下去可以顺顺利利!
第二周
转眼实习已经开始了一个礼拜，这周工作依然是打杂，但让我对公司运作流程以及业务有了一个整体了解，因此这一周我们工作内容也有了一个小变化，除了进行简单技术资料整理， 还有就是如何去做好产品方面设计，虽然刚刚接触但是我还是有信心。
在经历了十多天打杂工作，对公司运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体操作过，但是在接触到新事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定处理事情方法，而且从工作地过程中明白了主动出击重要性，在你可以选择时候，就要把主动权握在自己手中。
不知道同学们实习工作都做得怎么样了，应该不会跟我一样辛苦吧?万事开头难，希望接下去我可以快点适应这里工作，不辜负爸妈和老师期望!吴家枫，加油!加油啊!
第三周
实习第三周了，经理派了个师傅来带我，因为公司在发展阶段，而我又是新来，所以所做工作就相对比较杂而多。可是，我一点也不害怕，因为我是抱着学习态度来，工作多一点没关系，会很充实，而且公司还让一位师傅带着我工作，他教会了我很多事情，工作中应该注意事情，作为一名设计师应有技能，还有软件操作，设计思维，等等。
广告就是产品，要把产品推销出去。我开始对广告业务有了新认识，随着工作深入，我基本上能接触到公司里每个部门，每个人，创意，策划、设计、财务、推广等等环节都在我面前和谐有序进行着，就想、像人体经脉一样，盘根错节，但各行其道，为大脑服务。
经过几天检查，我开始感觉到一整天坐在电脑面前开始有些疲倦。()整天面对着电脑，我有点开始厌倦了，但是我还是坚持着做着，努力想着要把每一张海报，每一本画册做好。就这样我熬过了枯燥一个星期。
第四周
这是实习第四周，我把精力主要集中于与广告有关工具软件上，如photoshop，ai系列软件等应用。因为在学校，老师不止一次对我们强调实践重要性、强调技能重要性。在当今社会形势下，学历并不能作为评价一个人唯一标准，而当今社会更加注重人们技能与能力。所以，我对photoshop、ai等系列软件有了一个初探，给了我很大锻炼。
不光是学习制作，我还承担起了帮助公司给客户交送作品任务，学到了学校不能给予知识同时，又增添了我社会实践经验，这些都给予了我很大帮助，为我今后步入社会增加了许多经验。
软件熟练运用，会是我将来工作重心，能够在实习中锻炼自己这方面技能，我觉得十分幸运。这段时间经验也会使我受益终生，大学实习机会弥足珍贵，我会好好珍惜。
第五周
实习第五周，我工作不仅仅和本专业有关，还参与了很多其他实践活动。包括和客户见面，洽谈，了解客户需求，浏览其他广告设计大师作品，学习他们经验，还有锻炼自己面试技巧等等。今天，有位毕业生来这里参加面试，师傅特许我去旁边参观，那位同学流畅表述，清晰思路，敏捷反应能力，着实是让我感到自愧不如，我想，等到我踏入社会舞台那一刻，也会像他一样，充满自信面对各种挑战。
还有一点对于我来说十分重要。我可以学得不多，但是在学习每一样时候一定要精，就算以后我并不会就是一个组版员，但是我还是要认真学习它。认真是一种良好习惯，对学习来说是，对生活来说同样是。我要认真地学习认真地生活。不要以后回忆起来都是一些后悔事。
今天是元旦，我们放假，公司有晚会，但是没什么意思，我在宿舍听音乐发呆，突然间想到了我设计中错误，如果还要考虑在加工过程中出现误差，还有一些热处理方面知识等等。如果不想到这些结果会是难以想象，浪费时间尚是其次，最重要是公司经济损失。
第六周
假期结束了，一切又回归了正常。天天做着一样事，感觉得无比枯燥只有自己一个人坐在电脑面前一整天，只有电脑从早到晚陪者我，觉得好孤独，没有了以前在学校那种欢声笑语，没有在学校那种轻松悠闲自在了，有只是空虚和寂寞。公司里面又不允许在上班时间学习其他软件，有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆，不知道做什么，偶尔很不爽时候就还下去印刷部走走，看看那些师傅是怎样做产品。
今天工作依然是设计海报，就这样一天一天耗着，感觉除了工作以外，自己生活中就没有其他新鲜事情，或者是值得人去回忆，留念了，没有了色彩斑斓生活，有只是枯燥工作有些时候都有点冲动想不干了，去换换别工作，想给累积更多社会知识和经验，但是想了想还没有那么冲动，还是在原来地方老实呆着。
做什么事都不肯能一帆风顺，不经历风雨怎能见彩虹?人要精，就要一点一点慢慢磨出来，坚持到底，就是胜利!
客服助理实习周记 <十四>
本周是我在一家大型物流公司实习的第一个周，整体来说这是一次非常有意义的经历。我将在这篇周记中详细记录我实习的过程，分享我在物流助理岗位上的工作体验以及所取得的成果。
周一，我来到公司报到并与我的导师见面。我的导师是一位资深的物流经理，他向我介绍了公司的组织结构以及我的工作职责。他告诉我，在物流助理的岗位上，我将负责协助物流团队进行订单处理、仓库管理以及货运安排等工作。这让我对未来几周的工作充满了期待。
周二，我开始参与实际的工作任务。我负责处理一批新的客户订单。我学会了如何正确地录入订单信息，并将其发送给仓库，以便他们安排货物的装运。这是一项关键的工作，因为不仅要确保订单及时处理，还要保证数据的准确性。我专注于每个细节，并咨询我的导师以获得更好的指导。在他的帮助下，我迅速掌握了订单处理的流程，并且在当天完成了所有的订单。
周三，我得到了一个新的任务，那就是仓库管理。我被要求对当前库存进行盘点，并核对与系统记录的数据是否一致。这需要我对每个货物进行仔细的检查和记录，并及时与仓库人员沟通任何不符之处。在整个过程中，我学到了如何高效地组织工作，如何准确地审核数据，并与团队成员合作解决问题。尽管这是一项繁重的任务，但我感到非常满足，因为我知道我的工作对公司的运营起着重要的作用。
周四，我参与了一次重要的货运会议。会议上，物流团队需要商讨如何优化货物的运输路线以及如何提高运输效率。我积极参与讨论，并提出了一些建议，例如通过与供应商建立更紧密的合作关系，以获得更好的物流服务。我很高兴地发现我的建议被同事们接受，并被纳入了会议纪要中。这次会议让我意识到，作为物流助理，我也可以通过提供创新的思路和解决方案来对公司的业务产生积极的影响。
周五，是实习的最后一天。我的导师为我安排了一次小型项目——优化订单追踪系统。我独立负责对旧的系统进行分析，并提出改进的建议。我利用我在大学学到的知识和实习期间的经验，设计出一套更简洁、更高效的系统，并且制作了一份详细的实施方案。在与导师的讨论中，他对我的工作给予了高度的赞赏，并与我达成了实施计划。我为能够为公司做出贡献感到非常自豪和满足。
通过这一周的实习，我收获了很多。我不仅学到了实际操作技巧，还通过与团队成员的交流和合作，培养了良好的沟通能力和团队合作精神。我意识到物流助理的职位不仅仅是执行性的，还需要具备创新思维和解决问题的能力。
在未来的几周里，我将继续努力学习和成长，希望能为公司带来更多的价值。我相信通过不断地提升自己，我能够在物流行业中取得更好的发展。
客服助理实习周记 <十五>
周一
实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要的，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情，我都会认真考虑几遍。因此，我做得不算很快，但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
周二
刚开始这两个星期，我就是在同事的帮带下，做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习，我可以简单的总结几个字，那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
周三
已经实习了两个礼拜，接下来逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在心。
周四
因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料，还是对我这些语音电话有很大的帮助，使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特别是周末，语音特别的多，等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了，一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
周五
人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。经过两个礼拜的语音锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。这个星期只工作了两天，因为接下来就是公司放假回家过节了。
周六
这是春节后上班的第一个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情。每天都要接听好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的`产品是非常出色的。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。
周七
这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情，偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。
周八
这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情，偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上同事们的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。
周九
现在，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。两个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
周十
面对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。现在我依旧是跟客户语音沟通或者面谈，但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业，了解目前市场的行情与竞争者公司，了解其运作方式和将进行的活动，了解当时行情以便于公司对产品的生产，选择有利地位与其老板协商加盟。为公司下一步所采取的措施提供信息，同时在互联网上进行网络推广，也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
周十一
接下来这个星期公司就安排我尝试接触在阿里巴巴、淘宝和拍拍这几个主要的网站做产品的推广，以及在网上与其客户做交易。我庆幸有这样的一个学习的机会，能够很好的提高自己、锻炼自己。这周的学习让我对电子商务有了初步的了解，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，这种方式的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，可以在网上实现全部商业交易活动，所以以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。
周十二
这周开始每天上班第一件事就是挂旺旺，之后进入阿里巴巴后台查看订单，有时一早就会有客户咨询，这时就一边和客户聊，一边协助同事查看订单，确认订单信息，处理订单，联系发货等等。有时候常常觉得自己的知识不够用，经常是和客户没聊上几句就出现问题了，有时同事也忙的时候就让我查看详细说明，往往为了查信息，客户等到黄花菜都凉了，我老是说不好意思，稍等一下，不好意思，我确认一下。严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉，自己想想都觉得不好意思，一定要改进，接下来狠抓基础知识，争取做到熟悉基本业务。
周十三
这一周我已经基本能独立处理订单了，对阿里巴巴后台相对也熟悉了很多，在和客户聊天的过程中，我开始感到一种乐趣，特别是当客提出一个又一个疑问，在我这边得不断的解决时，那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧，例如说，客户经常会询问我产品的用途，是不适合用在某个方面上，有些客户经常会搞不懂产品的使用方法。我基本都会详细的回答客户的提问，前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录。这一周比较忙，有点小累，但能撑得住的，不断学习，不断进步，继续加油。
周十四
一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。
周十五
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧！繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
周十六
我有空的时候，现在会论坛跟跟贴，这是工作予许的，听同事们说：老板就狠不得大家都这样做，可以增加公司的知名度呀。推广方面我十分陌生，只知道公司有个办公室，有几个同事每天都在埋头苦干，不停的从这个网站窜到那个网站，再从那个网站窜到这个网站。
周十七
我的实习工作已经开始进入后期了，和刚进公司的那种手忙脚乱相对，我现在已经多几分成熟和老练，一切一切都有了很大的变化或者说是进步。我虽然依然一如既往的做着自己的本职，但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟。虽然还是一天一天的重复前一天的工作，但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件，什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题……七七八八的，好像一下子我就都会做了。对于产品除了初期有刻意的去背过，后来也没有刻意的去背过，但很多基础知识都留在脑海里，随手拣来，和客户聊天也是得心应手的。
周十八
时间飞逝而过，转眼间已经实习了很长一段时间。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。
周十九
有了这几个月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。
周二十
实习马上就要结束了，这几个月的实习中，感觉自己真是学了不少知识，也成长了不少呀。对电子商务的了解，对阿里巴巴这个销售平台的了解，再到对马云这个人物，我都有更多的认识。我这段时间也开始在整理我的论文和实习的总结报告了。
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