党员教育工作培训心得体会

✧ 党员教育工作培训心得体会

今年6月，我有幸来到革命圣地延安，在延安大学干部学院参加了我院组织的辅导员学习培训活动。并且参观了杨家岭、枣园等革命旧址等地，让我们切身感受了真正的延安精神。在延安大学五天的培训学习中，我们了解了延安这个城市，更深刻的了解延安的革命文化，认识到延安的老一辈红色传统。

七月二十号的清晨我们随着汽车绕过一个又一个的山丘，大约4小时后终于看到了听闻已久的延安。它没有想象中的那么繁华，也没有传说中的那么神秘。一座一座的北方小楼，旁边就可能是山丘或者是小河，城市显得非常的拥挤，真难想象这就是革命圣地延安，这就是伟人曾生活过的地方。

一、参观学习

首先我讲一下参观杨家岭、枣园的感受。在导游的讲说下重温历史，深刻地体会到了延安精神在新时期的伟大意义。真切了解到延安精神，就是全心全意为人服务的精神。延安时期是我们党在中国局部地区建立人政权并不断扩大执政区域的重要时期。我们党历来把为中国最广大人谋利益作为自己的根本宗旨，在延安时期又响亮地提出了“为人服务”的口号并在全党认真实践。我又一次的被震撼了，在这个一个一个十分简陋的房子里，我们的毛主席，周恩来等伟人曾商议出一桩桩的战争胜果。这里最多的是一幅幅珍贵的照片、一件件文物、一段段感人的故事，把大家的思绪又拉回到了革命战争年代。大家再次感受了延安时期那惊心动魄、艰苦卓绝的革命历程，深刻领略了延安精神和老一辈革命家的风采，体会了老一辈无产阶级革命家不屈不挠、艰苦奋斗的革命精神和高尚情操。

接下来讲一下参观的延安革命纪念馆，党员们肃立在大刀、长矛、土地雷和步炮前，仿佛看到了当年的战火硝烟，听到了当年的战火声，感受到了革命先辈浴血奋战的情景。中国革命的历史在党员们心头又一次打下了的深深烙印：坚定的理想信念、不怕牺牲的战斗精神，永远是我党我军克敌制胜的法宝。延安精神闪烁着时代的光芒。

巍巍宝塔山下，绵绵延河水旁，又让我重温了中国革命那段激昂的历史。凤凰山上，毛主席窑洞里的那盏昏暗的油灯，在我眼里就是指引中华族伟大抗战的灯塔。白求恩在纷飞的战火中忘我地救治伤员，为我们诠释了共产党人“最讲认真”的真谛。张思德那一件件尘封的往事，让我们找到了为人服务的源头。们与人群众的深厚感情，们的人格魅力，一次次让我眼眶发热。延安的课堂教学和现场体验，一次次让我心灵震撼，一次次让我灵魂净化，一次次让我精神升华。

二、听取报告

听了高尚斌教授的报告《党中央在延安十三年》，他从1935年10月19日开始一直讲到1948年3月23日结束，使我对我们的历史，对延安精神有了更深的理解。生活在和平年代的我们，可能很难理解一种精神对一场革命胜利的重要性，但如果我们能从这种精神中学到一些切合实际的东西并加以利用，我觉得就不虚此行了。延安精神内涵丰富，不仅包括了坚定正确的政治方向、解放思想、实事求是的思想路线、全心全意为人服务的根本宗旨、自力更生、艰苦奋斗的创业精神四个方面的精髓，还有随处可见的爱国精神、不屈不挠的族精神、无私奉献精神、忘我工作精神以及白求恩的国际友爱精神等等。而让我感受最深的就是艰苦奋斗精神，从来到这里的那一刻起，时时刻刻都可以感受到。从小米加步枪到打补钉的破军服，我仿佛看到了革命先辈们黝黑消瘦的面孔，坚毅的目光还有煤油灯下书写光辉篇章的身影。延安既是红军长征胜利的落脚点，也是建立抗日族统一战线，赢得抗战的胜利，进而夺取全国胜利的解放战争的出发点。报告讲述了从1935年到1948年，的老一辈无产阶级革命家就在这里生活和战斗了13个春秋。他们运筹帷幄、决胜千里，领导和指挥了中国的抗日战争和解放战争，奠定了中华人民共和国的坚固基石。正是以为首的中国共产党人在延安时期形成的自力更生、艰苦奋斗的延安精神引导和激励着我们党领导全国人前赴后继、勇往直前，最终取得了新主主义革命的胜利此前，只是在历史课本上背过那些关于“延安精神”的条条框框，并未实际接触和体验过此类事物。通过这次报告，我受到了一次深刻的革命传统教育，心灵深处受到了震撼。

最最使我受益的是：延安大学心理咨询中心的石梅副教授，为我们讲授的《辅导员工作与高校心理健康教育》。主要从以下几个方面：高校辅导员与大学生心理健康教育的关系、高校大学生心理健康的'现状及存在的问题、加强大学生心理健康教育的对策。由于心理健康教育在我国尚属于新兴学科，系统完整的教学理论还没有完全形成，尤其是高职院校心理健康教育工作中存在的问题和不足。分别体现在：思想认识上存在误区、心理健康教育师资力量不足、对心理健康教育研究不够。我国大学生心理健康教育从20世纪80年代中期以来，至今已有20多年的发展历史，特别是近十多年来，我国高校的心理健康教育工作越来越受到国家教育部的重视和社会各界的广泛关注，大学生的心理健康问题已关系到我国高等教育培养目标的最终实现，所以我们要加强思想建设，提高心理健康教育的系统性；加强队伍建设，提高心理健康教育的专业性；加强文化建设，提高心理健康教育的渗透性；加强基础建设，提高心理健康教育的发展性。学生是学校的一份子，加强大学生心理健康教育有利于学校的管理，促进学校的健康发展。其次，学生是家庭的一员，加强大学生心理健康教育有利于家庭的幸福，促进社会的和谐发展。最后，学生更是自己的主导者，加强大学生心理健康教育有利于自身的发展，促进学校的长远发展。

延安精神使我们深刻了解到我们工作的重要性，让我们深知要从身边的滴滴做起。不仅要做好学校的、班级的工作，更应该走进学生的寝室，深入开展宿舍文化建设。充分发挥学生骨干，先进集体的带头和组织作用，以实际行动为同学树立榜样，立典型，激发学生的学习兴趣，努力将我们的工作做到。

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参观学习延安革命纪念馆，我认识到在漫长的抗战中，我们中华儿女浴血奋战、不屈不挠，以巨大牺牲才最终取得抗战胜利。中国人民向世界展示了天下兴亡、匹夫有责的爱国情怀，视死如归、宁死不屈的民族气节，不畏强暴、血战到底的英雄气概，百折不挠、坚忍不拔的必胜信念。

我们中国人民永远可以通过牺牲奋斗，把亡国灭种的`危险，转变成走向星辰大海的机会。抗日战争以其前所未有的气势震撼着人们的心灵，激励国人“以民族国家利益为依归”，彰显出气贯长虹的爱国主义精神。硝烟已散，但曾经的苦难不能忘，无数牺牲不敢忘！

今天之中国，是先辈以鲜血换来的，那段历史我们不能忘记！无论我们身在何处，请向所有英雄致敬！（DjZ525.CoM 励志的句子）

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省保协组织全省金牌保安员到延安进行参观学习，我有幸成为了其中一员。在此期间，我们先后参观了延安革命纪念馆、王家坪、枣园、南泥湾，观看了延安保育员…红色旅途的每一个景点都让人流连忘返，感受了枣园的风光，聆听了南泥湾好地方的动人故事，领略了革命领袖的光辉身影，每到一处都让我肃然起敬，由衷敬仰。

在王家坪，一边听着讲解员的讲解，一边注视着一代伟人居住的窑洞，我的心里沉甸甸的，心情也久久不能平静。党的领袖们，在煤油灯下辛勤工作的一幅幅画面不时浮现在我的脑海里，让我似乎看到一盏一盏闪亮的灯光，照亮着布满黑暗的旧中国，照亮了中国人民的心，照亮了中国革命的道路。他们思考着、商讨着、决策着、指挥着伟大的抗日战争，引导着中国人民的革命斗争取得了一场又一场的胜利。

巍巍宝塔山，滔滔延河水。如今一说起延安，人们都会感到分外亲切，敬意之情油然而生。这不仅因为延安是革命的圣地，而且这片神奇的.土地，还孕育了伟大的延安精神，历史的红色旅程是革命先辈们开创的，未来的红色旅程要靠我们新一代来开创的。因此，我们决不能愧对那些为中国革命浴血奋战的先烈们，更要珍惜今天来之不易的幸福生活。

延安精神是我党艰苦奋斗的精神，是不断开拓创新，全心全意为人民服务，实事求是的精神，我们要认真学习延安精神，并把这种精神发扬光大。结合工作实际，回来后，我将把学到的、看到的、领会到的充分运用到日常学习、生活和工作中。一是加强学习，埋头苦干，以更加饱满的热情投入到日常工作中。二是作为一名共产党员，要以身作则，充分发扬革命老前辈们艰苦奋斗的作风，真正把延安精神落实到行动上。三是谨言慎行，远离诱惑，严于律己，做一个有理想、有抱负的新时代保安人。

延安之行是寻根之行，是逐梦之旅，在这里涉取的力量，将为我以后的工作提供不竭动力，时刻提醒自己，继续前行！

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7月27日，从西安乘坐培训主办方的大巴前往延安报到，沿途为陕北的高原地带，很多地方黄土裸露，植被稀少。同车的学员不禁感叹，人在这样恶劣的环境里如何生存！我们的目的地是红色圣地的延安，为追寻“延安精神”而来。车在半途，虽未能目睹杨家岭革命旧址，但大家从沿途的环境中已经隐隐感觉到延安精神中的“自力更生、艰苦奋斗的创业精神”是多么的伟大。从议论声中，我知道大家正在接受一次思想的洗礼。

28日下午，参观位于王家坪的延安革命纪念馆。大厅陈列有毛泽东、刘少奇等党的领导人的'集体塑像及战士雕像群，伟岸静谧，庄严肃穆。瞻仰革命先辈塑像，内心肃然起敬。我献上一束菊花，表达一份缅怀之情。

随后，在讲解员的引导下，参观各个陈列厅，在具体革命文物之前，去了解那段峥嵘岁月里的革命斗争事迹，去领略他们的思想和风采，去思考延安精神给我们留下了怎样的启示……

在革命纪念馆里，我注意到了展厅的各个角落活跃着一群小讲解员，他们是来自各所学校的小学生。其中，有一个小讲解员在看到我们走过去的时候，立即站直了腰背，做好讲解的准备。我走上去问：“你是要讲解吗？”“是的。”“那你开始讲解吧，我来听。”“大家好，我叫某某，今天7岁。我要讲解的是……”后面的参观者陆陆续续跟了上来，都在认真地听着她讲解文物的来历，及其背后所藏着的光荣革命事迹。讲解完毕，大家报以热烈的掌声。这掌声是肯定，是勉励，也是对红色革命精神在下一代身上得到传承感到由衷的高兴。

这个细节引起我对德育工作的反思，学校的日常德育工作不能光靠说教，光靠灌输，还可以凭借活动育人，如上文所写到的在革命纪念馆当小讲解员活动，让德育的因子渗透在活动中，学生参加活动时自觉接受教育。另外，实景实物远比书面材料更具直观感和冲击力，带来的教育力量自然也更大。

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10月13到17日，市直机关20XX年度第二期党员发展对象培训班在市委招待所举行。我作为一名入党积极分子，光荣地参加了此次培训。培训过程中，本人自觉端正学习态度，科学处理工学矛盾，严格执行考勤制度，从不迟到早退，认真听讲笔记。通过短短几天的培训学习，我了解了党团的一些相关知识，如党的历史、性质、指导思想、纲领、宗旨、组织原则和纪律以及党员的条件、义务和权利等内容。同时使自己的世界观、人生观和价值观都得到进一步改造，思想认识得到进一步提高，更加坚定了我为共产主义事业奋斗终身的理想和信念，更加坚定了我加入党组织的决心和信心。

首先，通过培训学习，我更加明确了正确的入党动机，树立了为共产主义和中国特色社会主义事业奋斗终生的信念，全心全意为人民服务的思想，以及在生产、工作、学习和社会生活等方面充分发挥先锋模范作用的意识。我作为改革开放以后成长起来的新一代，从小长在红旗下，沐浴着党的温暖，对中国共产党有着深厚的感情。但是光有感情是不够，要想成为一名真正的共产党员，我个人认为在思想上必须具有先锋战士的责任意识，在觉悟性、先进性、组织纪律性、奉献精神和自我牺牲精神等方面努力成为群众的表率;在生产和工作中以高尚的职业道德和高度的事业心、责任感，勤勤恳恳、扎扎实实地做好本职工作;在创建和谐社会中起带头作用;在社会生活中带头遵守国家的法律法规，勇于和坏人坏事作斗争，带头提倡共产主义道德，用实际行动推动社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设的发展。不论组织上是否入了党，都要做到首先在思想上真正入党，并在长期的实践中时刻检查自己作为一名共产党员的入党动机是否正确，不断克服那些不正确的思想，始终保持一名共产党员的光荣本色。

其次，通过学习，我进一步提高了对党的性质和指导思想的认识，深刻领会了将“三个代表”作为指导思想的重要意义,树立了坚定的'共产主义理想信念。作为一名入党积极分子，在今后的工作生活中我要按照党员标准严格要求自己，努力实践“三个代表”重要思想，积极投身于全面建设小康社会和加快推进社会主义现代化建设中。不断加强理论学习，不断提高自身的政治和业务素质，增长才干，推动工作更好更快发展。自觉加强党性锻炼，时刻保持政治上的清醒和坚定，正确处理局部和全体利益，个人和集体利益，时刻警醒各种腐朽思想价值观念的侵袭，为做合格党员打下良好的基础。自觉接受党的培养、教育，积极参加党组织的有关活动，以更加积极的努力工作在建设小康社会、和谐社会中建功立业，以实际行动争取早日入党。

再次，通过培训，我深深的感到，作为一名具有特殊身份的公务员——外事管理人民警察，更应该牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，忠于党，忠于祖国，忠于人民，忠于法律;爱岗敬业，克尽职守，努力提高服务质量和服务效率;加强学习，不断增加新的专业技能知识，不断提高政治理论修养，遵纪守法，廉洁勤政，努力做到：克尽职守面前不落伍，上传下达方面不走样，大是大非面前不含糊，歪理邪说面前不信邪，灯红酒绿面前不动心，政策法律法规面前不出格，努力塑造人民警察的良好形象，争取在建设有中国特色社会主义过程中建功立业。

最后，感谢党组织为我们提供这次宝贵的机会，让来自不同战线的同志为了同一个理想聚在一起，共同学习，共同进步。这不仅增长了大家的政治理论水平，同时加强了同志们之间的交流，促进了大家之间的友谊，相信大家一定会铭记于心，终身难忘。

虽然，我现在只是一名入党积极分子，离党的标准要求还有一定距离，但是，我会时刻谨记党的教诲，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，不断加强党性修养和道德修养，坚定共产主义理想信念，始终与党中央保持高度一致，刻苦学习，勤奋工作，努力提高自身素质，尽快缩短与党员之间的差距，争取早日成为一名光荣的中国共产党员。

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非常荣幸，可以参加我们本次预备党员及发展对象的培训，在本次培训中我受益良多，首先对党的基础知识在原有的基础上有了更深一层的了解，其次也明确了自己的入党动机，刚入校的时候没有想过入党这回事，后来在老师及周围同学的感染下递交了入党申请书，现在我已经非常明确我的动机，我申请加入中国共产党是希望今后可以尽我自己的努力为我们的人民群众奉献一份力量。

通过培训我们要做到四个进一步：

一、 要进一步增强学好党的理论知识，学好自己的专业知识，作为一名合格的共产党员，在同学当中要做好模范带头作用，首先在成绩上就不能落后。

二、 要进一步坚定信念，端正动机，要清晰认识我们的历史使命。我们加入中国共产党的动机并不是为了以后工作生活上有方便之处，而是我们要发自内心的希望可以将自己的微薄之力体现在我们的人民群众身上。在这条道路上我们要经得起时间的考验，经得起挫折的考验，经得起关键问题的考验做到任何时候对党的信念不动摇。

三、 进一步以实际行动接受党组织的考验考察。在平时生活中的点点滴滴都在考验我们是否可以做一名合格的共产党员。

四、 进一步提高我们大学生党员队伍的整体素质。以现在的'数据来看，我们大学生党员的名额在逐渐增加，同时我们的素质也要逐渐提高，我们要体现我们大学生党员这只队伍的良好风气。

在此之 后老师又和我们讲了好多关于党的基础知识极其更深一层方面的内容。首先我们要坚定我们的理想信念，理想信念是共产党员的崇高追求和精神支柱，在新的历史条件下，理想信念也有了变化，理想是对未来事物的想象和希望，中国共产党人的理想信念是实现小康社会走向中国特色社会主义道路，通俗的就是说让我们的广大群众过上好日子。我们要时时刻刻的坚定我们的理想信念，我们要做到切切实实把我们党建好管好;坚定不移的把发展作为第一要务;也要保持政治上的清醒和坚定;不断学习，加强思想到的修养;在干事创业中实现理想和抱负。

我们在发展党员这条路上要掌握“四基本”，紧跟时代的步伐。四基本指的是：学习党的基本理论;贯彻党的基本路线;拥护党的基本纲领;牢记党的基本经验。做为一名合格的共产党员也有它的标准：全心全意为人民服务是当的宗旨，中国共产党是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士，共产党员必须要坚定共产主义信念，必须保持劳动人民的本色。

在我们的最后一次课，老师安排我们去了革命历史博物馆进行参观，在这个过程中我不仅体会到我们共产党员的那种精神，同时也发现了现在科技的发达，说明我们国家在一直进步着，这些与我们的共产党员是分不开的，是他们的努力才有了我们的今天。

在平时的生活中我们要自觉以一名党员的意识来严格要求自己，虽然我现在只是一名发展对象但是我会以一名合格的共产党员的标准来要求自己，以前我一直是学生会中的一名成员，我做着老师与同学之间的桥梁，对于我所在的学习部我也认真的对待每一项工作。

在任职期间肯定有些地方做的不到位的，在今后的学习生活中我会加以改正，现在我即将面临顶岗实习，我会踏踏实实的从底层做起，任何事情我都会认真的对待，在此期间我也会经常与老师联系，和他们谈谈我现在的状况，以及我的一些心得体会。

通过这次的培训让我更加坚定了我加入中国共产党的决心，总之在今后的工作生活中我会严格要求自己，让自己的各方面得到提高。

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20xx年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进、全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错、现将一年来的工作总结汇报如下：

一、全年完成工作量

1、工作量：急诊人，120出车次，各种注射共计人，洗胃人，留置导尿人，灌肠人，重危抢救次，死亡人，抢救成功率﹪，群伤例/人数，应急演练次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率%。护理管理分，服务态度满意度%，护理技术操作考核合格率100%、护理文件书写合格率100 %。

二、个人简历依法执业，保障护理质量和安全

1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章、严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业、认真贯彻落实法律法规、规章制度。

2、加强法律法规，规章制度培训学习、每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%、

三、优质服务、提高护理人员素养

1、由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果、科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。

2、根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查、要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，心得体会跟班检查及节假日抽查、违规人员严格考核。

四、加强三基培训，提高急救能力

1、急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%、护理查房4次，护理病例讨论4次。

2、坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。

3、派出1名护士到四川省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至上海瑞金医院学习，及至四川省医院参加护士长管理培训。

4、全年共有3篇学术论文发表。

5、完成临床实习护生的带教工作。

五、加强急诊护理质量管理

1、医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合《处理条例》，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，增强自我保护意识及法制观念、

2、规范了各种特殊操作告知书，结合急诊室特点制定了TAT注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。

3、120车辆管理、保证出车时间，服从“120”中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后3分钟内出诊、将救护车内物品、仪器、药品做统一放置，工作总结定点、定位、定数量、加强车内卫生规格化管理，出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充足，氧气充足，保持车内车载及各项设备表面的清洁，定期消毒、护士长每天上车检查，节假日期间抽查，护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法和计量必须掌握。

4、严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生、

5、保证绿色通道畅通，全科护理人员掌握应急预案，合理有序的组织抢救工作的顺利开展。

6、做好急救药品及急救仪器的管理，急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作，从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生事件的紧急救护任务。

七、存在不足

1、对各项护理制度执行力欠缺。

2、护理人员自身素质，自我管理能力欠缺。

3、检查出的的问题不能做到长期复查，容易出现片面性和阶段性。

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几年来急诊科在院领导的正确领导下，科主任的亲切关怀，我和全科护理人员的共同努力下，始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，我们急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，几年来，我们以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。

一、加强学习，提高素质

任职期间，本人能够积极参加医院组织的每周二政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、加强培训，提高能力

急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，我深深地懂得仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥护士长业务指导作用，每天坚持学习急危重科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。

三、护理人员服务意识，提供优质服务

1、加强护理人员服务意识

随着优质服务的顺利开展，我从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，改善护患关系，通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。病人满意度大大提高。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求

不断改善就医环境，增加患者的宣教内容、我任护士长以来提倡每天为就诊患者提供一壶开水等便民服务，不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务先治病后交钱等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象；不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在急救工作中，做到随时出诊、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用状态，在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了居民的生命安全。

五、规范管理，服务人民

按照医院整顿劳动纪律要求，我科人员坚持上班签到考勤制度，坚持手拉手交接班制度，避免了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在急诊科基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行，急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和配合下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广大人民。

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今后本人一定会发杨成绩，克服不足，以对党和人民负责的态度，在维护医院大的利益前提下，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。进一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作热情，努力拼搏，尽心尽力，团结同志，尊重患者，不为名，不为利，当一个默默无闻的好配角，最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。

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20xx年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊xx人/次。参加抢救xx人/次。配合急诊手术xx例。护理留观病人xx人/次。出车xx车/次。处理突发事件xx次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织业务学习了x次，病历讨论x次，操作培训x项。

2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。

3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。

4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。

6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。

五、护理实习生带教

学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成xx人次的实习带教任务。

六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房

留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量。

xx月，我怀着忐忑不安的心情来到急诊科，因为刚刚进医院工作的我没有多少工作经验，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉，我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮助下，我渐渐适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还颤抖，到自己当班独立抢救危重病人，我看到自己的成长和进步，时光如水，20年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要认真的总结一下过去一年里自己成功的经验和失败的教训，好的方面继续发扬，不足的地方努力改进，来迎接新一年的挑战。

过去的一年里，我觉得自己做的好的方面主要有以下几点：首先在工作作风方面，我自觉遵守医院及科室的规章制度，服从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。其次，在护理工作方面，我全心全意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。在工作中，我学了会观察，只有细心观察才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。

对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们可以为其细致的指明需要去的位置，避免患者跑"冤枉路"。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。

虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，也可以减少患者及家属留下"不被重视"、"急诊不急"的错觉，保证自己工作的顺利进行。最后，在业务水平方面，我通过理论及操作考试，不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在许多不足之处，我觉得工作缺乏灵活性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不断积累经验。我还要加强理论知识，把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还应该加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。

今天我坐在桌前写这份总结，回想来急诊科这几个月工作生活的点滴，不禁感慨万千，曾为了打中一个头皮针高兴过，曾为病人及家属一句谢谢而满足过，曾为经常不能准时下班而抱怨过，也曾为病人及家属的不理解而伤心流泪过，但是，无论是成功的喜悦还是失败的痛楚，都已经划上了句号，也成为了记忆，我们每个人都应该以一个全新的自我。

✧ 党员教育工作培训心得体会

一、在科护士长的领导与科主任的业务指导下，根据护理部及科内的工作计划，制订本科的具体计划，并组织实施。

二、按护理部及急诊科总体管理要求，有计划地安排急诊室重点工作，做到月有计划，周有重点，日有安排。

三、检查督促护士严格执行各项规章制度和技术操作规，了解各班护士执行治疗、巡回，主班及总消毒等各项工作的情况，参加并指导危重患者的抢救及护理工作，有计划地检查医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故的发生。

四、每周随同主任查房一次，了解医学发展动态及护理工作中存在的题，加强医护联系。

五、负责好中夜班护士工作安排，督察并考核中夜班护士工作质量。

六、负责本病区护士的政治思想工作，加强医疗安全及法制教育，遵守院规院纪。

七、组织本病区的护理查房、业务学习及技术训练，不断提高护士业务水平及带教质量，并定期进行考核。

八、负责病区管理，包括护士的合理分工、病区环境的整洁、安静、安全、舒适以及对各类仪器、设备、药品、医疗物品、件的管理。

九、负责指导和管理实习、进修人员，制订教学计划，安排有带教能力的护士担 任带教工作。

十、关心护士在日常工作、生活、学习中存在的题和困难，充分发挥每个人的主观能动性，做好医护间、护患间的沟通协调工作。

十一、督促检查工勤人员、配膳员做好清洁卫生和消毒隔离工作。

十二、定期召开工休座谈会、听取对医疗、护理等方面的意见，提出整改措施。

十三、每日两次参加交班(早班与二头班、二头班与中班)，包括口头、书面、床头。

十四、按要求参加护士长的日夜值班。

十五、负责各类抢救器材、设备、药品和被服、日常用品申领、保管、报废工作。

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