医院科主任述职报告
最新医院科主任述职报告(系列10篇)。
在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间以来的工作,我们取得了不错的成绩,为此要写好述职报告了。那么你有了解过述职报告吗?下面是小编精心整理的医院科室主任年终述职报告范文(精选10篇),希望对大家有所帮助。
医院科主任述职报告 篇1
为了进一步加强医德医风建设,我院按照关于医德医风建设工作的相关文件部署和要求,结合我院实际情况,扎实开展医德医风专项治理工作,现将20xx年医徳医风建设工作作以下总结:
一、领导高度重视,组织制度落实。
成立我院医德医风工作领导小组,在医院医德医风工作领导小组的监督带领下,积极开展单位医德考评工作,不断深化对医德医风工作重要性的认识。
(一)利用职工和学习,及时传达上级有关文件精神和学习资料。
(二)主要领导亲自抓,医院成立了医德医风领导小组,下设办公室,不定期开展日常开展工作。
(三)制定工作计划,利用职工和业务学习对全院职工进行医德医风学习培训,并围绕行风建设制定了“医德医风实施方案”,开展了“文明科室”、“先进个人”评比活动,设立党员示范工作岗和党员示范科室,激励大家做病人的知心朋友,为病人送温暖,拒绝红包、回扣,对病人因病施治,在医疗系统树立了良好的白衣天使形象。
二、突出重点,坚持考评结果与个人绩效挂钩。
(一)在医德医风建设和行业纠风工作活动中,要求全院职工从思想上充分认识到抵制商业贿赂这一工作的紧急性、重要性,坚持扫除一切不良风气,全心全意为患者服务。
(二)对医护人员作出要求,严格按照相关文件规定执行,对“”、“九不准”和卫生系统“五严禁和五不准”精神进行深入贯彻和执行,加强自身队伍精神素质建设,弘扬新风正气,营建 良好院风。
(三)医德考评工作直接与个人绩效挂钩,纳入年终考评,优秀予以表扬,不合格者则按比例扣罚年终奖。
三、医德考评工作情况
(一)20xx年总结中对在医德医风的`先进个人给予了奖励。
(二)20xx年我院没有医务人员受党纪政纪、行政处罚;没有医药购销和医疗服务中的违纪违法行为;没有被吊销执业证书、移送司法机关人员;没有医疗事故发生和乱收费等现象存在。
(三)几年来良好的医德医风在医院弘扬光大,好人好事不断涌现,患者满意度和职工满意度90%以上。由于医院重视抓医德医风建设,受到了广大患者的一致好评。
综上所述,我院对医德医风建设工作十分重视,以坚决治理收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风,解决群众“看病贵”、“看病难”的问题为重点,保证了落实党风廉政建设和反腐败斗争、医德医风建设和纠风工作得到全面落实。
医院科主任述职报告 篇2
尊敬的院领导:
大家好,承蒙各位院领导和同事对我工作的信任,委以重任,让我任职院感办主任一职,我深感肩上担子的分量和责任的重大,院感工作责任重大,而我资历浅,管理能力欠缺,但我会努力适应,加强管理和沟通能力,与各科室配合好,共同做好院感工作。为了总结经验,查找不足,改进工作,现将一年来个人思想、工作表现述职如下,不妥之处请批评指正。
一、加强政治理论学习,不断提高政治素养。
在完成本职工作的同时,认真学习党的群众路线教育,完善学习笔记,通过学习,提升了自身政治素养,更加坚定了政治理想。在工作中,谨遵我院院训,坚持遵守医院的各项规章制度,认真履行工作职责,服从医院安排,完成领导安排的各项工作;纪律方面严格要求自己,不迟到,不早退,不干与工作无关的事,时刻提醒自己,要起好模范带头作用。
二、熟悉并掌握我院医院感染管理的规章制度,完善相关资料。
学习《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》等有关条例,《医务人员手卫生规范》、《医院隔离技术规范》、《消毒技术规范》、《空气净化管理规范》、《环境卫生学监测规范》等规范和院感法律法规等。完善感控管理、培训、会议纪要等相关资料。
三、根据院感安全要求,细化院感质量管理措施
根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求,全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作,认真排查安全隐患,为保证院感安全,切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理,特别是手术室、消毒供应室、胃镜室、口腔科、换药室、检验科等重点部门的医院感染管理工作,并和科室人员一起,发现问题、探讨问题、解决问题。
四、定期和不定期对科室院感质量进行检查。
每周不定期对各临床科室及重点科室进行检查,每月进行全院的院感质量检查,查出的问题及时反馈给科室,要求立即进行整改,并不定时进行跟踪检查,防止院感在院内暴发。
五、定期进行环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测。
为规范全院各项消毒灭菌工作,预防院内感染,院感科加强院感采样监测,对全院各科室进行了消毒灭菌效果监测,同时加强对手术室、胃镜室、供应室、细菌室等重点科室的环境卫生学及医务人员手卫生的监测。全年共采样402份,合格率95%;其中空气采样培养97份,合格率98%;物体表面采样培养96份,合格率96%;医护人员手采样培养83份,合格率88%;无菌物品采样培养39份,合格率100%;消毒液采样培养67份,合格率100%;胃镜镜腔及其它20份,合格率90%。院感科对于不合格的采样进行了原因分析、反馈及整改,并重新做了采样培养,合格率为100%。
六、加强医务人员手卫生管理。
每月做手卫生依从性调查,每月院感质量检查时,每科室抽查一人现场洗手考核,考核结果全院通报,从而提高医务人员手卫生的依从性。
七、院内感染病例监测
1、鼓励医务人员积极上报院内感染病例,全年上报院感病例7例,院内感染率0.08%。
2、根据院感管理要求,做好病例回顾性调查,在病例方面,采取回顾性与前瞻性相结合的方法,调查院内感染病例的填写,每月翻阅病例,查看病人,看院感调查表的填写情况及抗生素使用情况,防止院感病例漏填漏报,全年漏报院内感染病例1例。
3、在综合性监测的基础上开展目标监测,主要是针对疝手术切口患者的`目标监测,通过目标监测掌握术后感染的高危因素,从而制定有针对性的预防措施,降低感染率。全年Ⅰ类手术切口目标监测感染率0%。
八、加强对抗生素使用的管理
医院感染管理科积极与质控科、药剂科配合,参与临床合理使用抗菌药物的管理,制定了抗菌药物临床应用管理制度,加强抗菌药物应用的督查,并对Ⅰ类手术切口抗生素使用情况进行统计分析,每月向全院通报结果。
九、加强了医疗废物管理
不断完善各项规章制度,明确各类人员职责,落实责任制,加强医疗废物管理并常规督察,发现问题及时整改并反馈。使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善造成医疗废物流失而引发不良事件及院内感染的暴发。全年无医疗废物管理不善引发的不良事件医医院感染暴发。
十、医务人员的职业防护
全年发生了6例医务人员职业暴露,并对暴露者进行了随访跟踪记录,未发生不良后果。
十一、院内感染风险评估工作
根据我院实际情况,逐步定期开展对重点部位、高危因素、高危人群及重点科室的医院院内感染风险评估工作,尽可能的将院内感染遏制在萌芽中。
十二、存在的问题和不足
1、由于本人专业知识有限,接触院感工作时间较短,工作经验欠缺,专业素质有待加强,对院内感染病历的回顾性、前瞻性及漏报率调查工作做的不够细致。
2、有的临床科室医院感染监控人员对院感工作了解不深入,履行院感职责还有待进一步提高,院感管理制度、措施落实仍然存在不足。
3、医疗护理工作繁忙,加之人员紧缺,没有及时履行院内感染各项制度检查的登记,较多的制度不能彻底落实到位。感染控制、管理意识不够,认为院内感染控制不重要,只是上级部门检查时应付一下即可,有待进一步强化感控意识。
4、临床医务人员对院感病例缺乏正确认识,认为科室不能出现院内感染,故全年出院病例8012例,仅上报感染病例7例。
5、通过对临床医务人员在治疗操作中的手卫生进行依从性调查和监测,有的医护人员手卫生执行不够好。需科室主任及护士长加强对科室医务人员手依从性的监控。个别科室对手卫生重视不够,洗手液未普遍使用。
6、通过定期和不定期检查,现场提问医务人员院内感染知识,部分低年资医务人员院感基础知识缺乏,如不知道医疗垃圾分类,不知道无菌溶液开启后有效期等。
7、新进医务人员及后勤保洁人员的院内感染控制意识淡薄,培训力度不够。
8、重点科室内镜室、口腔科建筑格局不合理,还未达标,存在一定的交叉感染风险。五官科的感控管理存在漏缺,交叉感染风险高。
十三、改进措施
1、由于本人从事医院感染管理工作时间短、经验不足、专业知识相对缺乏,在此希望得到各位领导和同事们的帮助支持和指导,多给我提供培训学习机会,拓展我的专业知识面,以便更好为提高全院各类人员院感意识而服务。我自身也将加强业余学习、培训,通过网络交流等来提高专业素质,掌握院内感染的新知识、新技术。
2、督促医院感染监控人员履行院感职责,使院感工作制度落在实处。
3、加强医务人员院内感染知识培训及考核,20xx年计划重点加强医务人员职业防护和手卫生等培训。
4、组织新进人员学习医疗垃圾分类及处理、洗手法及院内感染规章制度和职责,并考核。
5、组织学习医院感染诊断标准,鼓励医务人员积极上报院内感染病例。每月加强运行病例的查看,防止漏填漏报。
6、继续开展目标监测,20xx年在感控科和外科医护人员的共同努力下,全年Ⅰ类手术切口目标监测感染率0%。今年将监测内固定,希望继续实现感染率0%的目标。
7、加强手卫生依从性调查和监测,把手卫生列入每月院感质量监测重点项目,20xx年起,手卫生监测不合格给予相应的处罚。
8、加强与医护人员的沟通,多深入临床科室和医护人员沟通与探讨,发现弊端,改进工作中的不足,在沟通中共同进步。
9、针对各科室的特点,重新制定各科感染管理质量考核标准,考虑院内感染涉及科室较多,检查出的问题多而琐碎,科室因种种原因对查出的问题改进不大,感控工作积极性不高,感控科缺乏执行力,希望在院领导的支持下能将感染管理质量考核与绩效挂钩,对做的好的科室给予相应的奖励,调动医护人员的积极性,使感控工作能更好的落到实处。
10、对于在此期间,我在医院感染管理工作中存在的一些问题和不足,如耐药菌监测、消毒灭菌等设施的投入、院内感染知识的培训及外出学习等工作,还需得到各位领导的帮助支持;查出的问题需要整改、院内感染的重视及新进人员的培训等还望得到各位科室主任及护士长的重视和支持。
院内感染工作很重要,但也很琐碎,需要全院职工共同努力,相信在各位院领导的正确领导下,各位同事的配合下,我院的院内感染工作定会蒸蒸日上的!
医院科主任述职报告 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
肛肠科在医院领导的支持与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增强肛肠科综合竞争力为目标,以提高服务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,顺利通过“三甲中医院复审”,实现了全年业务制度规范化,管理科学化,社会效益最大化,有力地推动了肛肠科各项业务水平的进一步提高。作为肛肠科主任的几年期间,本人认真履行科主任职责,尽职尽责。为更好服务于患者,鞭策自己,今天向各位领导及同事汇报一年来的工作,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一、加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素质,全年开展新业务、新技术1项。20xx年全科累计出入院人数约1200人次,床位使用率110%,总收入800余万元,全年完成手术约800人次,其中ⅲ类以上手术150余例,电子结肠镜检查突破1500例,完成了结、直肠肿瘤根治术62例,包括全结肠切除2例。各类痔病、肛裂、肛瘘、肛周脓肿手术560余例。其它各类手术二百余台次。收治重症坏死性筋膜炎3例。无较大医疗事故发生。在皖西北地区率先开展pph术治疗环状混合痔及直肠粘膜内脱垂,并顺利开展了直肠癌超低位保肛术、结直肠息肉镜下治疗、直肠前突修补、经腹生物吊带治疗直肠脱垂等新项目。丰富中药熏洗、中药灌肠、红光治疗、枯痔、结扎、挂线等中医治疗。邀请省内外知名专家会诊手术30余人次,增进了医院、科室在同行业内权威专家近距离的了解,并得到权威界的支持和好评,扩大了科室在皖西北地区的影响力。
二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
三、打造良好团队精神。肛肠科的工作一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。特别是年轻医生的成长、成长方面,甚至是决定性因素。我常告诉他们,只有这样,你们才能成为医德高尚、技术精湛的合格的外科医生。一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
四、医乃仁术,廉洁行医,作为科主任应率先垂范:一是经常深入病员和家属当中,了解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,诚心诚意为病员服务。二是在工作上大胆创新。认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。三是大力推广中医药适宜技术。以自己的医德和人格力量赢得病员的尊重和信赖。切实规范自己的言行,树立良好的天使形象,严格履行服务承诺。四是严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
翻过去的一页已成为历史,如果说做了一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度,加强中医专科建设,丰富推广非药物治疗手段,争取在医院“十二五规划”期间,开展一些新业务,争创省级特色专科,使肛肠科的业务更上一个台阶。
医院科主任述职报告 篇4
我自20xx年9月份参加工作至今已经2年了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的`一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不容辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
医院科主任述职报告 篇5
终将政治思想工作摆在首位,带领医护职员在百忙之中抽出时间,坚持开展政治理论学习,加强思想道德建设,提高政治觉悟,每个人都有学习笔记,以创先争优活动主题,认真学习相关文件精神,并结合科内实际情景反复学习院内各项规章制度,理论联系实际。
经过学习,全科职员的整体素质有了提高,使科室具有较强的凝聚力,使每位成员都有较强的团体荣誉感,紧密团结,互相关心,互相帮忙。树立正确的人生观、世界观,使全科构成了积极向上、团结一致的良好氛围。
一、医疗业务情景:
xx年1-12月,共完成门诊诊病人次284人,比往年增长22.7%,中诊人次687人次,占门诊总人次的33.4%,完成住院治疗人数196人次,比往年增长2.5%,治愈率为8%,进出院诊断贴合率85%,均匀住院天数7.2天;抢救转送危重病人11人次。共完成业务总收进33.4万元,比往年增长14.5%。医疗收进14.2万元,比往年增长25.2%,占业务总收进的42.5%,完成纯中草药收进5.7万元,比往年增长47.6%,占业务总收进的18.3%;占药品总收进的3.1%,人均门诊用度为17.27元,比往年下降8%,均匀住院用度119元,比往年同期减少4%。从医疗收进、药品收进分别占业务收进的比例来看,医疗收进、中草药收进有较大幅度增长,两者所占比例趋于公道,到达了以病人为中心,让利广大患者的根本目的`,以药养医的局面得到明显改善,提高了现有医疗资源利用率,体现了技术含量,坚持社会效益的原则已发挥了作用。
二、医护质量:
在实际工作中我们做了以下几点:
1、医护质量水平不断提高,一切工作以质量安全为核心,把医护质量真正摆上卫生院的核心地位,今年,在院领导的正确领导下,继续完善和进一步落实了卫生院各项规章制度,进一步调整和充实了医疗业务治理,加强了医护质量治理体系,构成了同把质量安全关,同抓质量治理的良好局面,避免了医疗差错事故的发生。
2、转变了医疗服务模式,让患者了解医生护士简介,使患者放心的进行住院治疗,进一步促进了医患沟通,使患者及家属在治疗过程中与医护职员相互沟通、相互协助,有益于病人早日康复,有效的预防了医疗纠纷的发生。
3、开展了以患者为中心,以质量安全为核心,让病人明明白白看病的百姓放心卫生院活动,赢得了患者的信赖。开展了以优质、高效、低耗为主的医护质量治理活动,院领导不定期深进科室进行检查指导,逐步完善了医护质量治理机制。其处方合格率达96%,病历书写合格率达98%,基础护理合格率达97%,患者进院宣教率达98%。经过整改,明显的改善了病房内环境卫生差的状况,并开展了面向住院患者供给良好的生活护理服务,得到了患者的好评,一年来未发生一起医疗护理差错事故。并开展了中医适宜技术服务项目,为患者供给了简、便、验、廉的中医药服务。
组织科室医护职员不定期参加院内急救、护理技能比赛,并参加了全县卫生系统急救技能大赛或护理技能比赛,取得了优异的成绩,组织科室医护职员参加业务讲课学习8余次。尽管取得了一些成绩,这与领导的支持和信任是分不开的,可是还存在着一些实际不足。
具体表此刻以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害卫生院形象,制约卫生院发展的一个突出题目,我们是窗口服务科室,没有把热情周到的服务当作卫生院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节,在考核检查中发现,处方、病历等医疗文书的书写还得进一步规范。
3、院内学习氛围不够浓厚,仅满足于做好日常工作,无发展特色中医专科的远期打算及近期计划,仅满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,中医特色专科的发展处于滞后状态,应进一步完善特色中医专科建设。
4、人才结构不甚公道,人才梯队尚未构成,专业技术职员的业务技能有待进一步提高。
总之我们有信心,在新的一年里,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,在领导的带领下为卫生院的发展建功立业,全心全意为患者服务。
以上述职有错误之处,敬请领导和同事们批评指点。多谢大家!
医院科主任述职报告 篇6
过去的一年,在省卫生厅的领导下,我们以十八大精神统领医院工作思路,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,坚持以病人为中心,围绕提高医疗服务质量这一主题,主动适应形势,着眼于满足人民群众增长的健康需求,坚持“两手抓、两手都要硬”,从群众最关心的看病难、看病贵问题入手,20xx年狠抓“三个规范”,即规范诊疗行为、规范收费行为、规范管理活动,力争“两个提高”,即提高医疗质量、提高服务水平,将行风建设与医德医风集中教育活动、治理商业贿赂专项工作、院务公开工作、治理搭车收费专项工作及开展医院管理年活动等工作相结合,共同推进医院反腐倡廉建设,为全面建设小康社会和海峡西岸建设供给有力保障。现将具体情景汇报如下:
一、坚持合理用药、合理检查,规范诊疗行为,提高医疗质量。
我们始终认为,医疗质量和医疗安全是医院工作的核心和永恒主题,坚持合理用药、合理检查,合理治疗,因病施治既能保障医疗安全,也是防止滥用药、乱检查,医疗费用不合理增加的根本所在。主要从三方面狠抓合理用药、合理检查、合理诊疗,规范诊疗行为,提高医疗质量,减少医疗风险,降低医药费用。
一是加强三基培训,尤其是加强合理用药指导,提高医疗技术水平。20xx年我们组织了7场三基知识专题讲座,还请来专家给青年医师进行针对性临床用药指导,开展临床药物培训。对3年以下主治及全体住院医师进行三基培训和规范化培训,包括3年内主治医师均到综合ICU轮转,提高医疗技术水平,争取在最短的时间确诊,并施行有效和科学合理的治疗,减轻患者身心痛苦和经济负担。20xx年组织医师参加全省临床医师技能竞赛及全省“民安杯”急救竞赛,均获团体二等奖。
二是健全制度,制订了一系列医院合理用药的制度,如《关于规范合理用药的通知》,《处方点评制度》、《基本用药目录》等,给予临床医师具体指导和规范。医院药品采购和使用一律使用通用名。
三是强化监督,由专家组成院合理用药评价小组每季度定期对归档病历和架上病历进行合理用药检查,对专家认定不合理用药的职责医师采取扣发奖金和影响晋升等处罚。20xx年共检查运行病历3450份,抽查归档病历295份,对38份不合理用药病历进行处罚并在院周会上通报。医院药事委员会每月对全院药品用量进行追踪监测统计,对药品使用总量排行第一、抗生素及抗肿瘤辅助药物用量排行第一的药品进行通报、限制使用。一旦发现药品用量明显不合理增长,就限量使用或停止采购,20xx年共限制采购51种次。
二、坚持合理收费,规范收费行为,严格控制医疗费用。
进一步规范财务物价管理,采取多种办法控制医疗费用不合理增长,减轻群众负担。
一是充分尊重患者知情权,让患者明白消费。建立了价格公示、价格查询、医疗费用审查等价格管理制度,经过触摸屏、电子公示屏公布医疗收费标准和药品、耗材价格;对病人使用贵重药品和耗材,都要求先征得患者及家属同意。免费为病人供给一日清单和门诊费用明细清单,让患者明白、放心。
二是加强收费监管,规范收费行为。每周跟踪监控大金额病历,每季度组织院内医疗服务价格检查,对照《省级医疗服务价格》进行检查,及时答复患者关于收费问题的投诉并整改,对违规收费当事科室及个人进行经济处罚,规范收费行为。
三是严格控制医疗费用的增长。门诊电脑系统设置了药品费用红色预警线,医生处方超出限额即出现警示。从严控制目录外药物和诊疗项目的费用比例,对各科住院病人平均医疗费用额度进行限制。还统一了医疗服务项目和医用耗材目录和适用范围,将耗材收费与医疗服务项目对应捆绑,防止乱收费、分解项目收费等违规收费行为。
三、坚持标本兼治,深化医院管理,改善工作作风。
我们坚持以制度建设为重点,用制度管权、管事、管人,全面贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,积极开展院务公开工作,加快公共卫生资源市场化步伐,努力探索治理商业贿赂长效机制,从源头上预防腐败,推进医院反腐倡廉建设。
20xx年我们重点加强了对涉及人、财、物等重点部门、重点岗位、重点环节和人员的监督,制定了《关于加强对重点部门、重点岗位、重点环节监督的暂行规定》,实行重点岗位轮岗制,不仅仅设备、药品的分管领导定期实行轮岗,负责药品招标采购的主任和药械采购、仓管人员也都定期轮岗。严格执行招投标制度,规范各种采购活动。
对政府规定集中招标采购的医用设备、药品、基建修缮、物资等进行政府公开招标采购,目前采购药品金额占全部药品采购金额的xx%,备案采购金额占总采购金额的xx%。对政府招标采购金额以下的分散采购参照政府采购办法,制定了《院内招标采购试行办法》加以规范、限定,实行院内公开招标,去年还组织纪检监察人员开展院内采购专项检查工作,规范药品、医用耗材、检验试剂和医疗设备的采购行为,经过强化科学管理,用制度约束和规范权力的运行,确保职务行为的廉洁性,完善和健全权力运行监督机制。
我们积极推行院务公开,从处理好内部和外部“两个关系”着手,促进工作作风转变,实现医院可持续发展。在医院内部关系上,坚持人本管理,以医护员工为中心,及时将职工关心的职称评聘、录聘新员工、干部选拔、物资采购等信息公布在公告栏、医院网站及院刊上,实行政策公开,标准公开,结果公开。
人员录用采取网上公开发布招聘信息,公开招聘;实行护士长公开招聘,竞争上岗。职称评聘、外出进修和人才培养也都公开评选条件,公示候选人选和结果,扩大信息公开范围和层次,实行阳光操作,提高工作透明度。外部关系的处理方面则坚持以病人为中心,构建和谐医患关系。印制发放了医患沟通服务卡,增加患者与职责护士和经管医师的`沟通渠道;病区墙上印制了公布栏,将医护人员的姓名、职称等信息公布上墙,公开了急诊、病房管理制度、服务规范、医德规范等规章制度。还定期向社会公开服务数量、价格和单病种费用等医疗信息,理解群众监督,促进行业作风好转。
四、坚持以人为本,提升服务质量,构建和谐医患关系。
随着社会的发展和提高,群众对医疗服务提出了多层次的需求和更高的要求,我们强调转变服务理念,为患者供给人性化服务,力求服务流程更便捷,接诊环境更干净温馨,检查治疗更适宜,解决群众看病难。看到门诊空间狭小,群众排队长、看病难,就组织工作人员专门到门诊、住院部跟随100多名就诊患者,实地调查了解就诊程序,查找患者在就医流程中不畅通、不方便的环节,收集群众意见,召开专门协调会进行整改。加强了门诊导诊服务,选派年轻、热情的护士担任导诊工作,提高服务意识,增加服务的主动性。改善了电脑收费系统,实现门诊就诊一卡通,病人携卡直接看病、检查、取药,减少了就医环节。门诊全部安装了电子叫号系统,使病人摆脱“站立”排队之苦。为了方便病人,医技科室当天开单,当天检查,在全院构成住院快、检查快、确诊快、治疗快的良性循环。
科学的诊疗程序能提高诊疗效率,方便群众就医,人性化的服务还需要关注患者的情感和心理需求。我们坚持免费为住院病人过生日、给住在走廊的病人送上致歉信、给以往住院的病人寄去新年问候等温馨服务,让病人真实感受到温暖和关爱。注重畅通医患沟通渠道,免费发放《信息》,医院网站及时更新医疗服务信息,为病人解答医疗咨询。
实行告知制度,大到手术方案和风险、有创操作,小到入院指南、出院手续办理等,都及时告知患者及家属。每月院领导还带领职能科室进行行政查房,深入病房,及时发现问题和解决问题。还采取召开住院病人座谈会,发放出院病人问卷调查表,设立意见箱,公布投诉电话等形式,听取群众的意见和提议,努力构建和谐的医患关系。20xx年共发放住院、出院病人问卷调查表3846份,患者满意度达92%。收到病人感激信、锦旗、匾139件,468人次受到表扬。
五、坚持办院宗旨,积极服务社会,保障人民群众健康。
作为一家公立医院,我们始终坚持办院的公益性,把人民群众的利益作为医院工作的出发点和落脚点。常年组织多专业临床医师参加义诊活动,下到社区和基层,为群众送医送药,20xx年有50多名医师参与义诊14次,服务群众950余人。还选派25名医师分赴闽北山区建瓯、建阳等地帮扶山区乡镇卫生院,服务山区群众。
过去的一年,在上级领导和有关部门的关心和支持下,我们在行风建设方面取得了必须的成效,可是与人民群众的期望和要求还有必须差距,医德医风建设还需要进一步加强,今后,我们将用实践贯彻落实科学发展观,不断创新,提升医疗服务水平,为保障人民群众健康而努力。Wei890.com
医院科主任述职报告 篇7
按照医院的安排,现就本人在20xx年度的工作进行总结和回顾,不妥之外,敬请大家批评、指正。
20xx年度的工作将要结束,时光匆匆,如同挥手之间,我们即将迎来20xx年的新的工作任务和挑战,回顾这一年来,本人在县院长及党、政领导的正确领导下,在放射科科室10位同事的大力支持配合下,在各科主任的热情帮助及相互协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:
一、作为从业20多年的一名医生,一年来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务。
严格要求自己,勤奋努力,时刻遵守医院的各项规章制度,全力以为医院创造更多经济效益和社会效益为宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作:一是接任放射科的领导工作后,在自己的带领下,使原来纪律涣散、人心不齐、工作拖拉的局面得到了扭转;二是针对放射科人员少、病人多的现状,自己能够身兼数职,虽然不是本专业,但是在实践工作中,拍片、看片、写报告单我都已学会,在病人多人员繁忙时我主动挺身而上,顶岗毫无怨言;三是我已经掌握了增强造影技术,为病人扎针推药,得到了病人的赞许,成为了科室中的`主干兼职人员。
二、作为一名放射科室主任
一年来,在杨院长的领导下,我尽全力带领10位科室成员,努力完成年初医院李院长下达的考核任务指标,科室人员齐心协力,互谅互让,爱岗敬业,使科室工作在这一年内,没有发生一起重大的医疗纠纷和仪器设备人为故障,得到了院领导的肯定和病人的赞许。
1、在科室管理方面,作为一名科室主任,一年来,我能认真领会医院有关会议文件精神,集思广益,把医院精神与实际工作结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。坚持每周主持召开一次科早会,传递医院的会议精神,研究当周工作安排计划,加强管理,督促制度的落实。在协调工作中,严格执行医院及科室的各项规章制度,坚决纠正一些不正之风。坚持以制度用人,以制度管人,树立医院就是我们衣食父母,爱院如家、爱岗敬业的良好风尚。一年来,科室10位成员,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在科室人少、任务重的情况下,不计个人得失,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从未向医院提过非分要求。通过全科人员的共同努力,超额完成了医院下达的工作任务。
2、在医疗质量管理方面,能够带领10位科室成员认真履行科室岗位职责,能按照正确的流程规范的操作科室仪器。众所周知,随着科技的`发展,大量现代化设备应用到了医学上,绝大部分医生在给患者诊断前,要依据医技科室提供的各种报告、诊断,然后结合患者症状来下定论,这样看,放射科室已经是医院中冲锋在前的排头兵,风险系数是最高的,生怕漏看,错看,而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰,来形容我的工作心态丝毫不为过,因此,我在值班安排上,分工明确,责任到人,要求每位成员认真对待每个患者的x光片,不敢有一丝一毫懈怠。力求在技术上更精湛,检查报告单书写规范,诊断符合率高,无误诊漏诊现象的发生,避免给患者造成更大的痛苦,给医院抹黑。
3、在设备管理方面,建立健全仪器及设备的维护保养制度,及时建立仪器设备使用及障碍和维护的跟踪档案登记在册。做到设备摆放得体,干净整洁,出现故障及时报修,避免仪器设备带病工作,从而造成仪器更加严重的损害事故的发生。要求10位成员严格按照仪器设备的正确操作规程进行操作,杜绝因人为的失误操作而造成仪器故障的发生。目前科室设备有CR一台、DR一台、单排螺旋CT,均与专业维保公司鉴定合同,定期维护、除尘、保养。未因设备故障引起大的医疗事故。
4、在科室目标管理方面,自20xx年11月至20xx年11月,我们放射科的工作量有:普片摄片39698人次,CT检查14961人次,体检透视人数4196人次,总收入5749705元。较20xx年病人量稳步上升,普片增加273人次,CT增加382人次,增长率分别为0.71%,2.62%,超额完成了院领导年初制定的任务目标。另外,在科室装修完工后,及时清理卫生死角,安装窗帘,采购盆花,美化科室环境。
三、工作中存在的不足:
1、工作人员不够,老员工退休,却没有新员工进来,不利于整体工作开展。
2、由于我们科室今年进行了装修,工程时间有点过长,造成在装修期间,我们科就医环境有点差,秩序有点混乱,影响了科室接诊病人及科室收入。
3、由于自己不是放射科专业的医生,因此科室中部分人员以此瞧不起我,不服从我的工作安排,造成我压力大,部分工作难以正常顺利的开展。
4、与临床其他科室沟通、交流有点少,在工作中相互配合和协调性不够默契。
四、问题的整改措施:
1、加强科室学习氛围,督促科室医务人员考取各种放射科证件。积极组织科室全员参加各级各类学术交流活动,及时运用到实践工作中。
2、加强科室管理,提高服务质量,做到耐心细致,依据科室特点使就诊流程更加完善。
3、希望院领导能充分认识到医技科室的重要性,给予我们科室更多的关注,分批分期派出去学习,倾力打造一支责任心强,技术过硬的医疗队伍。提高我们科室人员的职业素养,向“精准医疗”迈进。
4、希望院领导能广纳贤士,增加新生力量,为我们科室输送“新鲜血液”,更好的为病人服务。
总之,在这一年里,自己为医院做了一些工作,但是这也与大家的共同努力是分不开。同时也与院领导的关怀分不开。在即将到来的20xx年里,我还要更加努力,面对困难,竭力克服。对待同事热情,对待工作积极,虚心学习,听取意见。在医院领导的关心支持下,依靠全科医护人员,团结一心,迎接新的挑战。
医院科主任述职报告 篇8
尊敬的院领导:
大家好!
我从20xx、9月份开始担任儿科主任,至今已3年多,首先,感谢我们科的各位医生和护士对我工作的支持,也感谢各位领导对我工作的关心,才得以让我在这个岗位上不断地成长。儿科是个特殊的科室,工作量大、工作强度及压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性,加班是常事。再加上儿科的经济收入又较低,奖金基本垫底,和别科的差距越来越大,造成了付出和收获的不平衡。既然选择了儿科就意味着清贫和更多的付出。下面,我把自己的工作情况向大家汇报一下:
一、认真工作、任劳任怨
自从担任科室主任,最主要的工作就是通过全科人员的共同努力,规范科室的规章制度,规范医疗行为,督促年轻医生完成病历,无乙级病历,成为市级重点学科;圆满完成了二甲评审中儿科方面的工作,并获得专家的认可。儿科服务对象为儿童,工作中所面对的是焦急的家长、哭闹的孩子,良好的医患沟通是构建和谐医患关系的第一步,而以病人为中心,实施医患沟通是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式,在为病人治疗过程中,我学会换位思考,将患儿的疾苦放在第一位,尊重家长知情权,选择权,隐私权,建立良好的医患关系。近年来,由于新医改的推广,我科住院患者剧增,危重患者多,加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨,在积极解除病人痛苦的同时,提高服务质量,改善服务态度,急患者之所急,想患者之所想,得到了广大患者的信任和支持,提高了社会效益。
二、不断提高自身业务素质
作为一名医生,光说不练是嘴摆式,虽说沟通好了可以为临床工作打下良好的开端,但真正把病治好才是硬道理。不断的学习才能充实自己,才能使自己的业务能力不断的提高,才能更好的服务于临床。
三、以后的工作打算
儿科的发展面临着机遇与挑战,新大楼启用后病床数增加近一倍,新生儿科工作的开展迫在眉睫。如何保证上新楼后床位的利用率,如何将儿科的医护人员凝聚在一起都是一个不小的挑战。本人为人耿直、有啥说啥、情商不高、且能力并不突出、创新性不强,如能继续担任科室主任,将尽自己最大的能力,团结同事,更好的完成儿科工作。
医院科主任述职报告 篇9
xx年我科在院领导正确领导及大力支持下,围绕医院年初制定的各项目标及”二甲医院复审”各项活动,不断加强学科能力建设和临床路径管理,强化科室内涵建设,加强医德医风管理,提升服务水平,经过科室全体人员的共同努力,在医疗质量控制管理、抗生素管理、患者安全管理、医疗服务及学科建设上有了新的提升,顺利地完成了各项工作任务。
一、医疗指标完成情况:
带领全科同志圆满完成医院下达的各项医疗指标,截止20xx年12月20日,共收治病人3386人次,治愈好转率97.65%、病床使用率高达176.48%,平均床位周转次数75.24次,平均床位工作日644.16,平均住院日8.59,各项指标均到达二甲医院标准,门诊就诊人数也明显增长,共完成7262人次,实现经济效益和社会效益双丰收。
二、在科室管理及学科建设方面取得的成绩
20xx年是二甲医院复审年,科室以等级医院复审为契机,以等级医院评审细则为规范要求本科室各项医疗活动,严格医疗核心制度管理,积极提高医疗质量,以最佳状态迎接了二甲医院复审;在科室加床多,工作量大情况下,狠抓医疗安全,提高病历质量及其内涵,加强病历质控,甲级病历率达二甲标准,病历2日归档率100%;严格三级查房制度,不断总结经验,查找不足,制度整改措施,遵循PDCA的原则和方法,不断提高科室的医疗质量水平,定期组织医护人员认真学习各项医疗核心制度,定期对运行病历进行检查和评估,对归档病历进行严格把关,定期对安全隐患进行检查和评估,及时发现医疗(安全)不良事件并上报,做好危急值登记,合理用药,临床路径及输血治疗管理,急性脑梗塞临床路径数达300余例,我科抗生素使用率5%左右,病原学培养>90%,均明显优于医院的指标。在创建二甲医院的过程中,对照二甲医院评审标准查找不足,持续改进,使科室在医疗技术水平、病历质量、服务理念、管理水平等方面得到了全面提升;科室一系列质控报表、材料及台账等各项工作准备的'充实、规范,受到二甲评审领导的一致肯定。在“二甲医院”评审活动中,全科医务人员不断强化服务意识,提高服务质量,与“以病人为中心”的整体医疗和护理工作紧密联系起来,视病人为亲人,增加便民措施,自觉接受监督,期间多名医护人员受到了患者由衷称赞,收到锦旗3面,书面及口头表扬信7封,另外,医生谢绝多人次红包、礼物、宴请等屡见不鲜。
三、在科研与教学方面
今年我科赵广伟医生在sci发表论文1篇,是我院建院以来,第一篇国际核心期刊发表的论文。论著3部,核心论文1篇。并圆满完成了河北医科大学实习生临床实习带教工作。
四、在专业技术方面
注重提高自身的临床专业水平,积极参加有关专业知识培训班的学习;坚持每天病区查房,对全科室病人每周至少查房3次,对急、危、重症及特殊病人、疑难病人特别关注,确保医疗护理质量及病人满意度,实现了全年无医疗事故及大的差错,无医疗护理纠纷。我科把每周一、三定为集体查房日。每周三对疑难危重病人开展病历讨论。今年先后组织科内医生多次参加国家级及医院继续教育,并派杨雪艳医生到省二院神经内科进修学习。
五、临床路径规范化
脑梗死为我科常见病,按照二甲要求我科对脑梗死进行规范化治疗,控制医疗成本,今年完成脑梗死临床路径近300例。
存在问题:
一、因我科医护人员严重缺编,至超负荷工作,影响我科医护人员的身体健康和生活质量。同时因长期超负荷工作,在医疗服务中沟通不及时和病历完成不及时影响病人的满意度和医疗质量安全。二、少数医生药占比控制不严,对细菌送检不够重视。
虽然在工作中取得了一些成绩,但我清楚地知道,这些都离不开各级领导的关心和支持,今后我将继续努力工作,不辜负领导和群众的信任,尽自己最大的能力做好各项工作。
医院科主任述职报告 篇10
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
肛肠科在医院领导的支持与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增强肛肠科综合竞争力为目标,以提高服务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,顺利通过“三甲中医院复审”,实现了全年业务制度规范化,管理科学化,社会效益最大化,有力地推动了肛肠科各项业务水平的进一步提高。作为肛肠科主任的几年期间,本人认真履行科主任职责,尽职尽责。为更好服务于患者,鞭策自己,今天向各位领导及同事汇报一年来的工作,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一是加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素质,全年开展新业务、新技术1项。20XX年全科累计出入院人数约X人次,床位使用率X%,总收入X余万元,全年完成手术约X人次,其中Ⅲ类以上手术X余例,电子结肠镜检查突破X例,完成了结、直肠肿瘤根治术X例,包括全结肠切除X例。各类痔病、肛裂、肛瘘、肛周脓肿手术X余例。其它各类手术二百余台次。收治重症坏死性筋膜炎X例。无较大医疗事故发生。在皖西北地区率先开展PPH术治疗环状混合痔及直肠粘膜内脱垂,并顺利开展了直肠癌超低位保肛术、结直肠息肉镜下治疗、直肠前突修补、经腹生物吊带治疗直肠脱垂等新项目。丰富中药熏洗、中药灌肠、红光治疗、枯痔、结扎、挂线等中医治疗。邀请省内外知名专家会诊手术X余人次,增进了医院、科室在同行业内权威专家近距离的了解,并得到权威界的支持和好评,扩大了科室在皖西北地区的影响力。
二是强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
三是打造良好团队精神。肛肠科的工作一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。特别是年轻医生的成长、成长方面,甚至是决定性因素。我常告诉他们,只有这样,你们才能成为医德高尚、技术精湛的合格的外科医生。一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
四是医乃仁术,廉洁行医,作为科主任应率先垂范:一是经常深入病员和家属当中,了解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,诚心诚意为病员服务。二是在工作上大胆创新。认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。三是大力推广中医药适宜技术。以自己的医德和人格力量赢得病员的尊重和信赖。切实规范自己的言行,树立良好的天使形象,严格履行服务承诺。四是严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的'人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
翻过去的一页已成为历史,如果说做了一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的`期望还有很大的差距。在下一年度,加强中医专科建设,丰富推广非药物治疗手段,争取在医院“十二五规划”期间,开展一些新业务,争创省级特色专科,使肛肠科的业务更上一个台阶。
此致
敬礼!
述职人:XX
20XX年X月X日
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